京東“開戰(zhàn)”李佳琦,，贏了心智但也漏了老底(3)

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2023-10-27 17:39:29 鈦媒體APP

而京東,，作為平臺來講,，無法保證平臺流量的運(yùn)營機(jī)制的公平性，直到劉強(qiáng)東回歸后才推行了pop平權(quán)來補(bǔ)救，但只是平權(quán)哪里比得過其他平臺的扶持和補(bǔ)貼有吸引力，而京東顯然是不太可能扶持其他渠道方在京東商城的平臺上“欺負(fù)”京東自營；作為渠道來講,，京東自營的倉儲配送和其他增值服務(wù)確實加分，但也實實在在的提高了履約成本,，在跟辛巴李佳琦和東方甄選這樣的渠道服拼價格時顯然沒有競爭力,，并且近20年自營渠道形成的利益捆綁效率低下等問題也進(jìn)一步削弱了其在合作伙伴選擇上的靈活性，比如京東上周在總部舉辦的雙十一啟動會上邀請簽署“真低價倡議”的品牌就是些小米美的統(tǒng)一等常年合作的老朋友,。

顯然，平臺和渠道雙修的京東,，在意識到自身在兩個層面都遭遇了困境后,，尤其是在劉強(qiáng)東回歸后，清醒地意識到了“低價”才是當(dāng)前電商競爭中的核心武器,，也推出了一系列動作但暫時都還收效甚微,，財報中的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。

所以從搶奪“低價”用戶心智的層面講,，這次京東采銷人員與海氏品牌方和李佳琦直播間的沖突,，對于京東而言是很受益的，起碼終于在消費(fèi)者層面將“低價”的標(biāo)簽與京東關(guān)聯(lián)起來了,，甚至或許達(dá)到了近半年來持續(xù)“百億補(bǔ)貼”活動都沒能實現(xiàn)的效果,，畢竟后者已經(jīng)是各大平臺的常規(guī)操作了。

因此也有觀點(diǎn)認(rèn)為,，此次沖突是京東故意“設(shè)局”的營銷事件,，畢竟事件發(fā)生在如此巧合的時間節(jié)點(diǎn)，又在發(fā)酵如此之久后遲遲得不到清晰的結(jié)論。筆者的看法是,，起碼京東管理層對該事件知情甚至默許的態(tài)度,，或許是存在的，但《深渡》認(rèn)為通過此次沖突京東雖然收獲了用戶心智,，但也將自身作為平臺和渠道的雙重窘境暴露了出來,，可謂漏了老底。

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