原標題:“掃一掃”成生活“必選項”,?人民日報刊文:別讓掃碼成負擔(dān)
掃碼點餐,、掃碼排隊、掃碼開門……
如今,,二維碼已滲透到人們生活的方方面面,,拿出手機“掃一掃”也成為大家日常生活習(xí)慣,。
不過,隨著應(yīng)用場景增多,,本該是方便快捷的“掃碼”,,卻在有些時候變?yōu)橐环N負擔(dān),,給個人生活帶來困擾。
“有一次去某快餐店點餐,,我只想買一個冰淇淋,,可服務(wù)員站在那里并不忙也不給點,反復(fù)要求我自己掃碼點餐,。我覺得非常不合理,。”網(wǎng)友趙先生說,,在餐飲行業(yè),,掃碼才能點餐的現(xiàn)象越來越普遍,似乎掃碼成了餐廳飯店的強制性要求,。
和趙先生一樣,,在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”,有不少網(wǎng)友表示都遇到過強制掃碼,。
網(wǎng)友方女士說:“越來越多的地方要掃碼才提供服務(wù),,參觀買票要掃碼、去銀行辦業(yè)務(wù)要掃碼,、停車繳費要掃碼,,甚至回家進出單元門也要掃碼。
如果拒絕掃碼,,要么遭受冷遇,,要么干脆辦不了業(yè)務(wù),無法享受服務(wù),?!狈脚空f,什么時候掃碼變成了生活的“必選項”,?
頻繁出現(xiàn)的掃碼為何被人詬?。?/p>
一方面,,掃碼有時并不是在給使用者做“減法”,,反而是做“加法”,增加使用成本,。
“以前去窗口辦事,,只要點一下自助機取號即可??涩F(xiàn)在強制要求掃碼,,有的要打開小程序,有的要求關(guān)注公眾號,還有的要跳轉(zhuǎn)多個頁面,,程序繁瑣,,浪費時間?!苯骶沤械鸟R先生說,。還有讀者認為:“是否掃碼,應(yīng)當是消費者的自主選擇,。如果不掃碼就不提供服務(wù),,無疑侵犯了消費者的選擇權(quán),。這樣的掃碼要求,,無論便利與否,都會給人帶來不愉快的體驗,?!?/p>
另一方面,一些掃碼行為存在個人信息泄露的風(fēng)險,。
在11月3日的一個寂靜午后,,福建廈門的一家理發(fā)店成為社交媒體熱議的焦點。
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