網(wǎng)友認為是“割韭菜”
大麥網(wǎng)時不時放出候補門票,,并收取服務(wù)費,。
這讓不少消費者產(chǎn)生疑問:平臺收取候補服務(wù)費有什么依據(jù)?
這讓不少消費者產(chǎn)生疑問:平臺收取候補服務(wù)費有什么依據(jù),?
大麥客服向記者表示,,收取6%的候補服務(wù)費是基于平臺技術(shù)開發(fā)及運營維護成本。
客服強調(diào),,在候補搶票付款界面,,也作出了書面說明。
“退票優(yōu)先給候補的人,。候補不成功的,,手續(xù)費和預(yù)付門票全部退還?!?/p>
“退票優(yōu)先給候補的人,。候補不成功的,手續(xù)費和預(yù)付門票全部退還,?!?/p>
記者了解到,事實上,,早在2023年11月,,大麥網(wǎng)就因候補門票手續(xù)費引發(fā)過廣泛爭議。
以潘瑋柏“狂·愛”巡回演唱會南京站為例,,其票價為1280元,。消費者如果選擇候補購票,需要支付的總費用達到1356.8元,,其中候補服務(wù)費76.8元,。
候補票退款條件說明圖源:大麥APP
對于平臺收取服務(wù)費,網(wǎng)友褒貶不一,。
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支持方認為,,候補買票給了粉絲更多機會,可避免入坑“天價”黃牛票,。
支持方認為,,候補買票給了粉絲更多機會,可避免入坑“天價”黃牛票,。
有人還在社交平臺分享演唱會候補門票的截屏和購買攻略,。
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反對方則表示無法理解。
反對方則表示無法理解,。
“為什么正常買票時候沒有服務(wù)費,,候補買票卻要加收服務(wù)費,?”多名網(wǎng)友表示,難以接受候補買票需要加服務(wù)費的操作,,“這相當于被割了兩次‘韭菜’,,
售票方關(guān)于涉及運營和技術(shù)成本要加服務(wù)費的說法太過牽強?!?/p>
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