小米SU7剛開39公里出故障 提車次日遭遇尷尬一幕
小米SU7剛開39公里出故障
5月6日，福建廈門的溫先生在社交媒體上分享了他的遭遇,，他新購的小米SU7轎車剛離開4S店不久,，就在高速路上遭遇故障，不得不返回交付中心,。視頻中,，溫先生的SU7停在路邊，車頭燈閃爍不定,，車內(nèi)屏幕顯示系統(tǒng)要求安全停車并聯(lián)系服務(wù)中心,，隨后提示存在驅(qū)動系統(tǒng)故障，無法換擋,。溫先生無奈地表示,，這輛新車僅行駛了39公里便疑似拋錨。
對此,，小米汽車廈門市翔安區(qū)翔安交付中心證實(shí)接到了溫先生的投訴,，并表示售后部門正在調(diào)查處理，車輛是否確實(shí)存在故障還需進(jìn)一步確認(rèn),。對于最終解決方案,，工作人員提到，需等待官方?jīng)Q定,，未明確是否會采取退款或更換新車的措施,。小米SU7剛開39公里出故障。
溫先生與小米售后的溝通顯示,，售后方面提議因需深入分析故障原因,，目前無法現(xiàn)場修復(fù)，建議通過退車流程處理,，并承諾賠償因退車給溫先生帶來的費(fèi)用損失,。不過，溫先生本人更希望直接獲得一輛能正常使用的車輛,，而非經(jīng)歷再次下單和等待生產(chǎn)的過程,。
值得注意的是，溫先生在提車前一天還在社交媒體興奮地宣布了提車消息,，表達(dá)了長久等待后的喜悅之情,。實(shí)際上,，他為了這輛車已經(jīng)等了一個月之久。小米SU7作為小米推出的首款汽車產(chǎn)品,，自3月28日上市以來備受矚目,，市場反應(yīng)熱烈，官方數(shù)據(jù)顯示到4月底已有超過7萬臺的訂單,，且已交付數(shù)千臺,，標(biāo)志著小米在汽車領(lǐng)域的初步成功。小米SU7剛開39公里出故障,。
然而,，溫先生的遭遇給這款熱門車型的光環(huán)蒙上了一層陰影，也提醒著消費(fèi)者和廠商在新產(chǎn)品推出時可能面臨的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),。
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