小米SU7剎車故障救援電話無(wú)人接車輛送檢后“自愈”

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2024-05-13 13:32:12 大河報(bào)

5月8日晚,，湖南耒陽(yáng)的李先生開(kāi)著新購(gòu)未滿一個(gè)月的小米SU7汽車在停車過(guò)程中，剎車疑似突然失靈,，車內(nèi)發(fā)出警報(bào)聲,，屏幕隨后出現(xiàn)“制動(dòng)系統(tǒng)故障”等4條異常信息。因倒車速度慢,，車輛自動(dòng)停止后,，李先生呼叫車內(nèi)的SOS急救系統(tǒng)，但長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng),，一個(gè)半小時(shí)后本地道路救援趕來(lái)將車輛拖回長(zhǎng)沙交付中心,。奇怪的是，汽車送檢后又突然“自愈”,，售后表示可以隨時(shí)開(kāi)走,，李先生卻不敢，他希望查明車輛故障原因,。

車主：踩剎車沒(méi)有了阻尼感,，24小時(shí)救援電話沒(méi)人接

5月12日，車主李先生向大河報(bào)·豫視頻《看見(jiàn)》記者講述了這輛小米SU7出現(xiàn)故障的經(jīng)過(guò),。

李先生購(gòu)買的這輛小米SU7為標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)始版,，售價(jià)為215,900元，4月10日他在湖南長(zhǎng)沙市香江國(guó)際汽車城小米交付中心提的車,，5月8日晚,，在湖南耒陽(yáng)市西湖東路鹿岐峰大橋附近路邊發(fā)生上述故障。

“當(dāng)時(shí)是在路邊找停車位,，在倒車的過(guò)程中突然出了問(wèn)題,，當(dāng)時(shí)我一腳踩（剎車踏板）下去，發(fā)現(xiàn)它空了,，剎車直接沒(méi)有腳感,，沒(méi)有阻尼感。隨后車內(nèi)發(fā)出幾聲警報(bào)聲,，但很快就消失了,。”李先生提供的車載信息顯示,，屏幕上出現(xiàn)了4條異常,，分別是“制動(dòng)性能受限，請(qǐng)謹(jǐn)慎駕駛”“制動(dòng)系統(tǒng)故障,，請(qǐng)安全靠邊停車”“自動(dòng)駐車故障”和“上坡輔助功能異?！?。

李先生講述，他當(dāng)時(shí)車已經(jīng)快停好車了,，是在修正一下方向的過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)制動(dòng)不行了的,。

“車子電量正常,，沒(méi)有斷電,，由于是倒車停車中，車速只有幾碼并不快,，制動(dòng)出問(wèn)題后,，車子有動(dòng)能回收它自己慢慢停下來(lái)的?！崩钕壬f(shuō),，他這輛小米SU7行駛里程為2005公里。

李先生稱,，他撥打了小米汽車400-182-6888線上服務(wù)熱線,，但打了將近半個(gè)小時(shí)無(wú)人接聽(tīng)。隨后又打了車內(nèi)的SOS緊急呼叫系統(tǒng),，被轉(zhuǎn)接給緊急道路救援中心,，然后也無(wú)人接聽(tīng)。

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