李先生告訴記者,車在拖走的時(shí)候故障提示還是顯示的,,之后他到達(dá)交付中心看到故障顯示確實(shí)已經(jīng)消除,。“然后他們給我解釋是這個(gè)車自動(dòng)修復(fù)了,,車可以隨時(shí)開(kāi)走,,我敢開(kāi)嗎?”
李先生提供的一段微信聊天截圖顯示,,售后人員稱5月9日操作車輛系統(tǒng)自檢程序后已恢復(fù),,車輛隨時(shí)可取,;如您不愿意再使用這臺(tái)車,,我們已向總部申請(qǐng),總部已批準(zhǔn)同意可支持您的換車/退車訴求,。
李先生說(shuō),,小米方面表示按照規(guī)定可以給他退車或換車,但他想知道這輛車究竟有沒(méi)有出現(xiàn)剎車失靈,,道路救援為何遲遲無(wú)人接聽(tīng),?
李先生得到的反饋是,長(zhǎng)沙小米售后要把問(wèn)題匯報(bào)給總部,,但目前還在匯報(bào)的過(guò)程中,。
5月12日下午,,大河報(bào)·豫視頻《看見(jiàn)》記者致電了長(zhǎng)沙香江國(guó)際汽車城小米汽車交付中心,一售后經(jīng)理表示,,需統(tǒng)計(jì)記者的個(gè)人信息后,,由專人來(lái)回答記者的問(wèn)題,但截至發(fā)稿,,記者未能接到小米方面的回電,。
5月6日,,福建廈門的溫先生在社交媒體上分享了他的遭遇,他新購(gòu)的小米SU7轎車剛離開(kāi)4S店不久,,就在高速路上遭遇故障,,不得不返回交付中心
2024-05-08 07:52:44小米SU7剛開(kāi)39公里出故障