司機接單不接客,?成都女子打“特惠快車”三次被迫取消訂單
剛打到車時,顯示還有8分鐘到,,可18分鐘后,,車輛還未到,“卡”在了距離上車點2.1公里的地方,。
5月6日,,成都市民羅女士在打網約車時,遇到了今年的第三次被“拒載”,。
特惠快車“卡”在2.1公里處不動了
乘客白等34分鐘還被收取3元違約金
5月6日18點17分,,羅女士在打車平臺上打了一輛特惠快車?!爱敃r顯示還有8分鐘到,,但我到了上車地點,等到18點35分,,車還沒有來,。”此時,,羅女士注意到,,車輛定位在距離上車地點2.1公里的地方,還有6分鐘到達,。司機接單不接客,?成都女子打“特惠快車”三次被迫取消訂單。
羅女士打車頁面截圖顯示,,車輛一直停留在距離上車地點2.1公里處,。
實時路況顯示,當時并無擁堵情況,,然而,,這輛車一直“卡”在距離上車地點2.1公里處?!鞍l(fā)消息,,未讀;打電話,,也沒人接,。”羅女士表示,,直到18點51分,,她被迫取消訂單時,該車輛都沒有移動,。
從18:17分打車,,到18:51分被迫取消訂單。
由于超過3分鐘取消訂單,,羅女士被收取了3元違約金,。“白等了34分鐘,,還被扣了錢,,你說虧不虧?”
在取消訂單前,,羅女士給平臺客服打去投訴電話,,得到的回復是“建議取消訂單”。對此,,羅女士無法接受,,“三次了,每次都這樣不痛不癢,,也沒有想著從根本上解決問題,。”司機接單不接客,?成都女子打“特惠快車”三次被迫取消訂單,。
3個月3次遇到同樣的情況
“回復永遠是補償優(yōu)惠券”
今年2月29日,從位于二環(huán)科華路的公司到位于金融城的家,;4月28日,,從家去公司上班,羅女士都曾被迫取消訂單,,而且都是特惠快車訂單,。
12月20日,,河北石家莊。魏女士打滴滴特惠車出門,,上車后女司機全程在打電話,,吐槽特惠車便宜不賺錢,大罵傻缺王八蛋,。魏女士稱:車費是7.85元,,既然平臺有特惠車,乘客就有權利享受,。
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2024-06-26 21:00:35女子打車前司機說10元到地后索要96