原標(biāo)題:女子收到7年前打車(chē)賬單,,7分鐘路程收1414元,?平臺(tái)客服:將更改為14元
“一覺(jué)醒來(lái)發(fā)現(xiàn)打車(chē)平臺(tái)給了我個(gè)天價(jià)訂單,。”近日,,一名上海網(wǎng)友在出行小程序中發(fā)現(xiàn)自己有一條未支付信息,,竟然是2017年的一張1414元的出租車(chē)出行單子,而整個(gè)行程只有2公里左右7分鐘,,平臺(tái)客服的回復(fù)是“正常,,支付就行”。5月12日,,涉事平臺(tái)客服回復(fù)稱(chēng),,類(lèi)似情況只能通過(guò)在線客服處理,會(huì)將價(jià)格進(jìn)行修改,。
小關(guān)曬出的訂單截圖,。當(dāng)事人供圖
5月12日,上游新聞(報(bào)料郵箱[email protected])記者聯(lián)系上上海女生小關(guān)(化名),,她表示,,她11日突然在某打車(chē)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)有一張2017年的訂單,,“不知道為什么有張千元訂單一直未支付,。”記者從小關(guān)提供的訂單截圖上看到,,該行程發(fā)生在2017年10月22日,,是一輛滬DX的出租車(chē)接單,開(kāi)始時(shí)間為下午3時(shí)03分,,雖然小關(guān)表示對(duì)這趟行程沒(méi)有什么印象,,但費(fèi)用讓她大吃一驚:1414元。
小關(guān)感到很不可思議,“我在手機(jī)地圖上按照起點(diǎn)終點(diǎn)完全一樣的地址打車(chē),,也就14-16元,,打個(gè)豪華六人座也才100元出頭,請(qǐng)問(wèn)1414元這個(gè)計(jì)費(fèi)是怎么來(lái)的,?”上游新聞?dòng)浾咴趯?dǎo)航地圖上查看該路線,,也只有2公里左右。
“我以為是司機(jī)當(dāng)時(shí)沒(méi)有結(jié)束行程才導(dǎo)致賬單這么多的,?!毙£P(guān)迅速聯(lián)系了平臺(tái)方面在線客服??头樵?xún)后證實(shí),,行程訂單在2017年10月22日下午3點(diǎn)10分結(jié)束,但表示“這是一口價(jià),,是正常的,,訂單就是1414元呢,顯示未支付,,可以支付的,。”小關(guān)表示不可能支付這筆費(fèi)用,,而且客服回答也讓小關(guān)感到不滿(mǎn),。客服表示,,會(huì)向相關(guān)部門(mén)反饋,,并在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
12日,,小關(guān)把這段經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)上,,引來(lái)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友表示,,“一共7分鐘的路1400元,?客服還不去反饋,還說(shuō)就是,?”也有網(wǎng)友推測(cè),,可能是司機(jī)輸入14元時(shí)誤輸入成1414元。也有網(wǎng)友提醒,,最好不要開(kāi)通自動(dòng)支付,,要不費(fèi)用有問(wèn)題都發(fā)現(xiàn)不了。
近日,,有多名網(wǎng)友反映Tims部分產(chǎn)品價(jià)格上漲,漲幅在1-2元左右,。
2024-05-08 13:52:44Tims漲價(jià)