保險公司親自下場做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療
近期,,中國太保旗下的太醫(yī)管家(上海杉泰健康科技有限公司)完成了9.2億元的戰(zhàn)略融資,,原有投資者中國太保和紅杉中國繼續(xù)追加資金支持。值得注意的是,,盡管融資額度可觀,,行業(yè)內(nèi)對此消息反應(yīng)平淡?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域在過去十年間吸引了大量投資者的關(guān)注,,但如今再提及這一領(lǐng)域,許多投資人的態(tài)度顯得冷淡,,甚至不愿再發(fā)表意見,。
當(dāng)被問及太醫(yī)管家累計銷售額超過7億元是否意味著盈利時,一位曾考察該項目的投資人僅簡單回應(yīng),,能減少虧損已是不錯的表現(xiàn),。與專注于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的平臺相比,保險公司涉足該領(lǐng)域的舉措通常不太惹人注目,。然而,,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)面臨裁員、轉(zhuǎn)型甚至消亡的背景下,,保險公司親自涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,,能否破解行業(yè)長期虧損的困境,成為一個值得關(guān)注的話題,。
故事呈現(xiàn)出兩面性:一方面,,如同十年前“軟銀中國+中國平安”的模式,如今的“紅杉中國+中國太?!苯M合若采取快速擴(kuò)張策略,,是否會重蹈覆轍;另一方面,,在瞬息萬變的市場環(huán)境中,,太醫(yī)管家能否避免平安好醫(yī)生遇到的問題,成功構(gòu)建“保險+醫(yī)療”的商業(yè)模式,,引領(lǐng)行業(yè)走出困境,,目前仍是個未知數(shù)。現(xiàn)實情況是,,盡管有人仍在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域堅守,,但更多的人選擇了離開,。
回顧歷史,中國平安集團(tuán)在2013年邀請阿里巴巴前高管王濤加入,,共同探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的可能性,。平安好醫(yī)生APP于2015年推出,標(biāo)志著保險公司運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的初步嘗試,。平安好醫(yī)生通過重資產(chǎn)模式,,包括自建醫(yī)生團(tuán)隊和免費咨詢,迅速擴(kuò)大影響力,。雖然初期虧損嚴(yán)重,,但憑借龐大的資金投入,平安好醫(yī)生成功上市并實現(xiàn)了估值的大幅提升,。保險公司親自下場做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,。
隨后幾年,隨著政策對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的合法化,,眾安保險,、泰康保險、中國太保等保險公司相繼布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域,,采取不同的發(fā)展路徑,。其中,平安好醫(yī)生在經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)層變動后,,戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向與集團(tuán)保險業(yè)務(wù)的深度協(xié)同,,其他保險公司也紛紛調(diào)整策略,更加注重服務(wù)自家生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的用戶,。
至于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與商業(yè)保險的結(jié)合,,盡管理論上存在互補(bǔ)空間,但實踐中面臨著個人付費意愿低,、商業(yè)模式不成熟等挑戰(zhàn),。專家指出,保險公司利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療增強(qiáng)客戶粘性是當(dāng)前可見的價值,,但對于大規(guī)模改變健康險市場格局,,仍需時間驗證和市場規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。在當(dāng)前環(huán)境下,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與保險業(yè)的深度融合尚處于探索階段,,其能否成為行業(yè)破局的關(guān)鍵,還需市場的進(jìn)一步檢驗,。
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