一個外賣員59次丟失了他的尊嚴 堅韌背后的辛酸故事(4)
馮文學(xué)一直在等待開庭通知。遞交訴狀一年半之后,，2024年3月20日,，他的案子在望京人民法庭開庭。他沒有請律師,，自己站在了原告席上,。
59次投訴
實際上，在此之前,，馮文學(xué)在12345的投訴得到過小區(qū)所在社區(qū)的回復(fù)：
暢頤園小區(qū)道路狹窄,，人車混行，為保障小區(qū)內(nèi)老人,、兒童通行安全,，經(jīng)居民會議舉手表決，居民代表聯(lián)名簽字等方式征得多數(shù)居民一致同意,，不允許外賣,、快遞騎車進入。
他在其他小區(qū)的投訴得到的回復(fù)也類似：保障老人,、孩子的安全,；小區(qū)街道未人車分流，沒有行車專用道路及供外來車輛停放的地方,；小區(qū)居民自治,，共同決定不允許外賣員騎車進入小區(qū)配送。
馮文學(xué)感到被敷衍,，“總以業(yè)主委員會名義回復(fù),，說什么舉手表決了,，其實根本沒有什么業(yè)主委員會！”
12345小程序上,，對“外賣員不能騎車進入小區(qū)”投訴的社區(qū)回復(fù)
做外賣員4年,，他在12345小程序的投訴多達59次，加上撥打電話的則更多,。他的微信界面,，置頂?shù)牡谝粰诰褪?2345小程序。投訴集中在2022年6月6日到2024年2月3日,，內(nèi)容占比最多的,，是小區(qū)不允許外賣員騎車進入的問題：瑞暉嘉苑小區(qū)，暢頤園,，華瀚福園,，將府錦苑，龍湖天璞,，錦安家園……他幾乎投訴了所有東壩的小區(qū),。
馮文學(xué)在乎不能進入小區(qū)所耽誤的時間，但更在乎尊嚴,，他認為自己應(yīng)有與其他人同等的自由,。在梁寧寧案中，法院“無法認定物業(yè)公司有任何侮辱外賣快遞之違法行為,，亦不構(gòu)成對該行業(yè)或梁寧寧個人的負面評價和貶損”,。但保安與外賣員矛盾頻發(fā)，或許是人們感到受辱的證據(jù),。
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