一個(gè)外賣(mài)員59次丟失了他的尊嚴(yán) 堅(jiān)韌背后的辛酸故事(4)

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2024-06-17 11:14:50 虎嗅

馮文學(xué)一直在等待開(kāi)庭通知,。遞交訴狀一年半之后，2024年3月20日,，他的案子在望京人民法庭開(kāi)庭,。他沒(méi)有請(qǐng)律師，自己站在了原告席上,。

59次投訴

實(shí)際上,，在此之前，馮文學(xué)在12345的投訴得到過(guò)小區(qū)所在社區(qū)的回復(fù)：

暢頤園小區(qū)道路狹窄,，人車(chē)混行,，為保障小區(qū)內(nèi)老人,、兒童通行安全，經(jīng)居民會(huì)議舉手表決,，居民代表聯(lián)名簽字等方式征得多數(shù)居民一致同意,，不允許外賣(mài)、快遞騎車(chē)進(jìn)入,。

他在其他小區(qū)的投訴得到的回復(fù)也類(lèi)似：保障老人,、孩子的安全；小區(qū)街道未人車(chē)分流,，沒(méi)有行車(chē)專用道路及供外來(lái)車(chē)輛停放的地方,；小區(qū)居民自治，共同決定不允許外賣(mài)員騎車(chē)進(jìn)入小區(qū)配送,。

馮文學(xué)感到被敷衍,，“總以業(yè)主委員會(huì)名義回復(fù)，說(shuō)什么舉手表決了,，其實(shí)根本沒(méi)有什么業(yè)主委員會(huì),！”

12345小程序上，對(duì)“外賣(mài)員不能騎車(chē)進(jìn)入小區(qū)”投訴的社區(qū)回復(fù)

做外賣(mài)員4年,，他在12345小程序的投訴多達(dá)59次,，加上撥打電話的則更多。他的微信界面,，置頂?shù)牡谝粰诰褪?2345小程序,。投訴集中在2022年6月6日到2024年2月3日，內(nèi)容占比最多的,，是小區(qū)不允許外賣(mài)員騎車(chē)進(jìn)入的問(wèn)題：瑞暉嘉苑小區(qū),，暢頤園，華瀚福園,，將府錦苑,，龍湖天璞，錦安家園……他幾乎投訴了所有東壩的小區(qū),。

馮文學(xué)在乎不能進(jìn)入小區(qū)所耽誤的時(shí)間,，但更在乎尊嚴(yán)，他認(rèn)為自己應(yīng)有與其他人同等的自由,。在梁寧寧案中,，法院“無(wú)法認(rèn)定物業(yè)公司有任何侮辱外賣(mài)快遞之違法行為，亦不構(gòu)成對(duì)該行業(yè)或梁寧寧個(gè)人的負(fù)面評(píng)價(jià)和貶損”,。但保安與外賣(mài)員矛盾頻發(fā),，或許是人們感到受辱的證據(jù)。

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