女子訂錯(cuò)車(chē)票卻在另一平臺(tái)免費(fèi)退,,網(wǎng)友震驚“還能跨平臺(tái),?”客服回應(yīng)
王女士在南京的一次特別退票經(jīng)歷,,向我們展示了一個(gè)減少退票費(fèi)用的新方法,。原本,,她和朋友因行程有變,,急需取消已預(yù)訂不久即將出發(fā)的車(chē)票,按照一般規(guī)則,,這種情況下12306會(huì)收取車(chē)票價(jià)格的10%作為退票費(fèi),。但王女士聽(tīng)從朋友的提議,在另一個(gè)購(gòu)票平臺(tái)辦理退票,,非但順利完成退票,,還避開(kāi)了這筆不小的費(fèi)用,省下了十幾元,。
這件事引起了公眾的興趣和討論:為何能跳出常規(guī),,實(shí)現(xiàn)無(wú)損退票?平臺(tái)客服解釋說(shuō),,王女士作為新注冊(cè)用戶(hù),,而且這次退票是她在該平臺(tái)的第一筆交易,正好碰上了平臺(tái)推廣的“新用戶(hù)首單全額退款”活動(dòng),。此舉不僅彰顯了平臺(tái)對(duì)新加入用戶(hù)的關(guān)照,,也減輕了用戶(hù)因退票面臨的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。
不過(guò),需要注意的是,,這項(xiàng)免費(fèi)退票服務(wù)僅在暑假期間限時(shí)提供,,并非長(zhǎng)期有效。平臺(tái)未來(lái)是否繼續(xù)保持這一優(yōu)惠,,目前還沒(méi)有確切消息,。因此,旅客在利用這一便利時(shí),,還需留意平臺(tái)政策的最新變化,,以便適時(shí)調(diào)整出行安排。