女子訂錯車票卻在另一平臺免費(fèi)退，網(wǎng)友震驚“還能跨平臺,？”客服回應(yīng)
女子訂錯車票卻在另一平臺免費(fèi)退,，網(wǎng)友震驚“還能跨平臺？”客服回應(yīng)
王女士在南京的一次特別退票經(jīng)歷,，向我們展示了一個減少退票費(fèi)用的新方法,。原本，她和朋友因行程有變,，急需取消已預(yù)訂不久即將出發(fā)的車票,，按照一般規(guī)則，這種情況下12306會收取車票價格的10%作為退票費(fèi),。但王女士聽從朋友的提議,，在另一個購票平臺辦理退票，非但順利完成退票,，還避開了這筆不小的費(fèi)用,，省下了十幾元。
這件事引起了公眾的興趣和討論：為何能跳出常規(guī),，實(shí)現(xiàn)無損退票,？平臺客服解釋說,，王女士作為新注冊用戶,，而且這次退票是她在該平臺的第一筆交易，正好碰上了平臺推廣的“新用戶首單全額退款”活動,。此舉不僅彰顯了平臺對新加入用戶的關(guān)照,，也減輕了用戶因退票面臨的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。
不過，需要注意的是,，這項(xiàng)免費(fèi)退票服務(wù)僅在暑假期間限時提供,，并非長期有效。平臺未來是否繼續(xù)保持這一優(yōu)惠,，目前還沒有確切消息,。因此，旅客在利用這一便利時,，還需留意平臺政策的最新變化,，以便適時調(diào)整出行安排。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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