平臺回應司機背也要把乘客背上20樓 客服失誤，將處罰
平臺回應司機背也要把乘客背上20樓
近日,，一段網約車司機與客服的對話在網絡上引發(fā)了熱議,。司機詢問客服，如果乘客的下車點在20樓,，他是否也需要將乘客背上樓,，客服確認了這一要求,。對話中，司機反復確認這一看似不合理的規(guī)定,，客服則堅持根據乘客下單的指定目的地,，司機需完成送達任務。這一交流內容迅速吸引了大量網民討論,，其中不乏幽默調侃,，如請求司機背自己上泰山或珠穆朗瑪峰的玩笑。平臺回應司機背也要把乘客背上20樓,。
部分網友對此表示不解與批評,，強調司機的職責在于安全駕駛至目的地，而非提供搬運服務,，認為平臺不應忽視司機權益,，支持無理要求。也有網友提議,，若真需背負乘客上樓,，應事先簽訂免責協(xié)議，明確責任歸屬,。同時,，不少網友質疑客服的專業(yè)性，甚至猜測其可能為機器人客服,，對常識性問題缺乏判斷,。
針對此事件，涉事平臺中交出行回應稱,，高度重視該情況,，正在進行核實并處理，承諾會保護司機利益,，對涉事客服進行處罰,。平臺承認客服之前的回答存在不當，并向公眾致歉,，表示會采取措施改進服務,。此次事件不僅引發(fā)了對網約車服務邊界和客服質量的討論，也促使相關企業(yè)審視自身政策及培訓機制,。
平臺回應司機背也要把乘客背上20樓,。
拜登和特朗普開始美國大選首場辯論 90分鐘激烈交鋒
小奶梔改名 “小白梔”應對擦邊爭議
自信就是最好的醫(yī)美
歐洲一哥在煎熬，歐洲一姐在偷笑
日本駐華大使館向胡友平致敬 英勇保護婦幼,，大義之舉永銘記
歐盟開峰會敲定高層人選，意大利,、匈牙利總理不滿“幕后交易”
長沙申辦世預賽18強賽國足主場比賽 力爭福地再續(xù)勝績
中國男籃隊員周琦從上海交大本科畢業(yè)，和姚明,、劉國梁等許多體壇名將是校友
小奶梔改名 “小白梔”應對擦邊爭議
周口：學生放假 自費床得帶走 校方考量引質疑
李雪琴事件背后的高考公平 教育公平何以再成焦點
午評：上證指數半日漲近1%,，消費電子領漲市場
日本沖繩政府和民眾抗議駐日美軍誘拐強暴少女
內蒙古5死刑案嫌犯落網 山村大案告破
又是“失去信心”,？美國空軍解職下一代核導彈項目負責人
震動地區(qū)多國,！玻利維亞突遭三小時未遂政變,，背后有美國影子？
“重大轉變”,！白宮欲允許他們部署到烏克蘭
美洲杯8強第3隊誕生,！烏拉圭兩連勝晉級,，29年首次，創(chuàng)5大紀錄 哥倫比亞緊隨其后
關于英語,，澤連斯基簽令,！
核戰(zhàn)風險升級到數十年來最高點,，國際核態(tài)勢處關鍵轉折點
男子將車停公共車位 3個輪胎被放氣 物業(yè)老板疑為幕后黑手
胡塞武裝再襲紅海貨輪和以色列目標 精準打擊顯實力
“莫迪要訪俄”,，美國反應耐人尋味
美媒炒作美供水系統(tǒng)受“黑客攻擊”，又扯上中國……
霉霉演唱會唱一半突遇蟲子飛進嘴 敬業(yè)表現獲贊
美俄罕見通話,，什么信號？
北大教授稱姜萍自證清白容易 輿論漩渦中的年輕才俊
為反駁內塔尼亞胡，美國拉著以色列防長一條條算軍援
自信就是最好的醫(yī)美
“環(huán)太平洋2024”多國聯(lián)合演習開幕,，中國專家解讀
拜登和特朗普開始美國大選首場辯論 90分鐘激烈交鋒
“追監(jiān)”，臺軍導彈發(fā)射車上路了
以色列防長訪美最后一天放話：能把黎巴嫩打回“石器時代”
美媒：拜登特朗普在辯論開始時沒有握手,，“似乎打破傳統(tǒng)”
電動車14秒爆炸5次 天津消防提醒 街頭安全警鐘再響
相關新聞
平臺回應司機背也要把乘客背上20樓：客服回答有誤
原標題：乘客目的地在20樓,，網約車司機：要背上去,？客服回答：是！近兩天,，一名網約車司機與平臺客服的對話在網上引發(fā)關注,。
2024-05-10 13:07:56平臺回應司機背也要把乘客背上20樓“網約車司機背也要把乘客背上20樓”言論引熱議
網約車司機在工作中常會遭遇各類奇特狀況：有的乘客會要求司機等待他們用早餐，有的則向司機討要親吻,，更有甚者提議司機成為其伴侶,，還有人提出通過轉賬要求與司機發(fā)生不當關系
2024-05-10 08:19:37“網約車司機背也要把乘客背上20樓”言論引熱議18公里被收228元？滴滴司機私自加價被乘客發(fā)現,，平臺方回應
2024-05-30 15:22:0618公里被收228元,？滴滴司機私自加價被乘客發(fā)現網約車司機公布平臺客服雷人答復 20樓接送爭議引熱議
網約車司機在工作中常會遭遇各類意想不到的情況：有的乘客會要求司機等待他們用早餐,，有的則向司機討要親吻，更有甚者提議司機成為其伴侶,，還有人提出通過轉賬讓司機參與不當行為
2024-05-09 22:01:44網約車司機公布平臺客服雷人答復乘客因網約車遲到錯過航班誰擔責 平臺,、司機與乘客責任幾何？
2024-06-04 22:25:41乘客因網約車遲到錯過航班誰擔責女子打車被司機加價200元 平臺回應 罰款并扣除司機信譽分
2024-05-30 16:06:40女子打車被司機加價200元
