吉祥航空通報不開空調(diào)致旅客中暑
7月4日晚,吉祥航空針對HO1851航班發(fā)生的情況發(fā)布了說明,。該航班原定于7月3日18:10從虹橋飛往廣州,,但由于天氣因素,起飛時間推遲到了19:20,。乘客在17:56全部登機后,由于飛機一側(cè)空調(diào)制冷效果不足,,機組人員在等待起飛時采取了開啟艙門及使用廊橋橋載空調(diào)為飛機降溫的措施,。
然而,,盡管在19:11關(guān)閉艙門準(zhǔn)備推出,,但由于虹橋機場的雷雨天氣,,航班無法按時推出,導(dǎo)致客艙內(nèi)溫度上升,。吉祥航空雖嘗試重新連接廊橋和空調(diào)車以改善客艙環(huán)境,,但由于天氣條件限制,,這一努力未能即時實現(xiàn)。在此期間,,乘務(wù)組為乘客提供了冰水,,并開啟艙門通風(fēng),,同時等待進一步指示。
鑒于天氣狀況導(dǎo)致起飛時間不確定,,吉祥航空于19:43讓乘客通過廊橋下機,,并為他們提供了點心和飲料。對于出現(xiàn)不適的旅客,,地面服務(wù)人員給予了必要的健康援助,。最終,,該航班在當(dāng)天22:30成功起飛,。
吉祥航空再次對此次事件給旅客帶來的不適體驗表達了誠摯的歉意,,并承諾將不斷提升各個環(huán)節(jié)的服務(wù)保障能力及各部門間的協(xié)同效率,。吉祥航空通報不開空調(diào)致旅客中暑!
7月4日晚,,吉祥航空就HO1851航班發(fā)生的狀況發(fā)布了詳細說明。該航班原定于7月3日18:10從虹橋飛往廣州,,但由于天氣因素,,起飛時間推遲到了19:20
2024-07-04 20:32:36吉祥航空回應(yīng)不開空調(diào)致乘客中暑7月4日晚,吉祥航空針對HO1851航班發(fā)生的狀況發(fā)布了詳細說明,。該航班原定于7月3日18:10從虹橋飛往廣州,但由于天氣因素,,起飛時間推遲到了19:20
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