電商平臺爬出低價泥潭(2)

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2024-08-05 10:10:40 投資界

同時,，在將4.8分店鋪的“僅退款”權(quán)利歸還給商家的同時，淘寶還對體驗分進(jìn)行了優(yōu)化升級,，將店鋪體驗分和商品體驗分升級為搜索,、推薦、廣告算法的核心因子,，體驗分越高,，曝光機會越大。

在喬麥看來,，像她一樣的中小商家在售后和運營團隊存在較為明顯的短板,，且店鋪分?jǐn)?shù)鮮少可以達(dá)到4.8分，當(dāng)體驗分在流量分配占據(jù)更重要的位置,，挑戰(zhàn)無疑會進(jìn)一步增加,，整體來看，目前對品牌商家更加有利,。

同樣對低價策略開始進(jìn)行調(diào)整的,，還有抖音電商。一位知情人士透露,，未來抖音電商的算法規(guī)則或?qū)腛PM（千次曝光成交的訂單量）重回GPM（千次曝光成交的銷售額）時代,，在他看來，在OPM模式下,，更容易出現(xiàn)靠偷工減料卷低價去實現(xiàn)薄利多銷的商家,。

部分商家的后臺已經(jīng)同步出現(xiàn)變化。老馬電商圈創(chuàng)始人馬凱躍告訴Tech星球,，從抖店的“優(yōu)價推手”后臺里可以看到,，確實有一些女鞋、童裝類等非標(biāo)品商品顯示沒有比價,，標(biāo)品還是會出現(xiàn)比價,，但也更加“含蓄”，已經(jīng)不再顯示“同款低價”,、和“同款高價”和“全網(wǎng)低價”等標(biāo)簽,。

非標(biāo)品在比價上更具挑戰(zhàn)性，在馬凱躍看來,，現(xiàn)在消費者追求時尚化審美,、個性化消費，非標(biāo)品的生命周期都偏短,，款式更新快,、SKU豐富,，且同樣款式，在材質(zhì),、做工等方面差距較大,，比價系統(tǒng)也容易出錯，商家申訴也往往通不過,。

另一個挑戰(zhàn)在于,，因為比價系統(tǒng)不能智能識別每個款式的材料，還是從圖片,、SKU屬性,、詳情頁來判斷，這樣很容易被一些商家反向利用規(guī)則進(jìn)行“截流”,，他們用低質(zhì)面料的產(chǎn)品,，卻獲得了更多流量。

02平臺轉(zhuǎn)向GMV增長

變化是從今年下半年開始的,。一位抖音電商的合作方告訴Tech星球,，上半年平臺“小二”還在持續(xù)強調(diào)低價，但從7月底開始,，給到他的通知已經(jīng)是下半年將重點運營GMV,。據(jù)他對接的“小二”透露，低價策略之下,，內(nèi)部制定的GMV目標(biāo)并沒有如期完成,，且差距較多，下半年將從多個維度去提升GMV,。

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