小天鵝被薅7000萬網(wǎng)店公布補償方案
9月3日,小天鵝東山專賣店在其淘寶首頁發(fā)布消息,,回應(yīng)了此前因操作失誤導(dǎo)致的巨額損失事件,并提出了解決方案,,強調(diào)店鋪將繼續(xù)營業(yè)。該店透露,,小天鵝品牌將給予店鋪超百萬元資金支持,,用以補償受此事件波及的消費者,補償方式為每位顧客獲得10元現(xiàn)金紅包加上100元無門檻優(yōu)惠券,,這些補償將直接發(fā)放到相關(guān)顧客的賬戶中,。
店鋪表態(tài),不會因這一事件關(guān)門停業(yè),,承諾繼續(xù)為消費者服務(wù),,并從這次事件中汲取教訓(xùn),加強內(nèi)部管理和流程優(yōu)化,,防止未來發(fā)生類似問題。此前,,該店鋪因操作失誤,,在短時間內(nèi)以遠低于市場價售出商品,導(dǎo)致預(yù)估損失達3000萬元,,商品隨后緊急下架,,并通過視頻形式公開道歉,懇請消費者諒解,。
截至3日觀察,,店鋪除了一則視頻公告和最新的補償方案外,僅上架了一款小天鵝品牌的全自動滾筒洗衣機,,標價3799元,。小天鵝被薅7000萬網(wǎng)店公布補償方案!
9月2日,,社交媒體上熱議一起事件,話題“小天鵝被羊毛黨一夜薅走7000萬”迅速攀升至微博熱搜,。事件焦點是一家僅有6名員工的小店,,不幸遭遇了經(jīng)營危機
2024-09-04 11:24:19小天鵝被薅7000萬網(wǎng)店公布退款補償方案