近期,,一家名為“小天鵝東山專賣店”的電商店鋪遭遇運營失誤,,將洗衣機標(biāo)價設(shè)得過低,僅為其進(jìn)貨價的4至5折,。在短短20分鐘內(nèi),,該商品被迅速下單超過4萬次,涉及交易總額超過了7000萬元,。據(jù)估算,,這一錯誤可能導(dǎo)致店鋪直接經(jīng)濟損失超過3000萬元。值得注意的是,,這家店鋪其實是一家坐落于安徽省小縣城的小型企業(yè),,團隊僅有6人。面對突如其來的巨額虧損,,店主通過公告形式懇請下單顧客理解現(xiàn)狀,,并希望能同意取消訂單以減輕壓力。
這家小店隸屬于績溪縣的一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,,公司注冊資金為100萬元,。在事件發(fā)生后,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門迅速響應(yīng),??兿h市場監(jiān)督管理局確認(rèn),已就此事展開調(diào)查,。同時,,績溪縣科技商務(wù)工業(yè)信息化局也表示正在積極參與處理,企業(yè)代表已動身前往杭州尋求解決方案,。
為了應(yīng)對這一突發(fā)情況,,各方面都在積極行動,力求找到合理的解決辦法,。
9月3日,,小天鵝東山專賣店在其淘寶首頁發(fā)布消息,回應(yīng)了此前因操作失誤導(dǎo)致的巨額損失事件,,并提出了解決方案,,強調(diào)店鋪將繼續(xù)營業(yè)
2024-09-03 15:58:28小天鵝被薅7000萬網(wǎng)店公布補償方案