乘客打順風(fēng)車后被免密支付21筆錢 賬戶安全引擔憂
張先生發(fā)現(xiàn)自己在哈啰APP上的賬戶遭遇了異?？劭钋闆r,。從8月15日至8月21日連續(xù)七天里，每天凌晨,，他的賬戶都會通過支付寶免密支付功能被扣除幾筆費用,，總計達到3000多元。張先生在檢查賬單后發(fā)現(xiàn)了這一問題,，并立即采取措施解綁了支付寶與銀行卡,，以阻止繼續(xù)扣款。
張先生回憶,，在此事件發(fā)生前,，他曾在哈啰APP上預(yù)約了一次順風(fēng)車服務(wù)。當時,，一名自稱車主的人聯(lián)系他索要了驗證碼,，但之后并未完成接單，而是由另一名車主完成了這次行程,。張先生通過社交媒體分享了自己的遭遇后,，發(fā)現(xiàn)還有其他用戶報告了類似的問題。
另一位來自湖南的李先生也經(jīng)歷了類似的情況,。在使用哈啰APP預(yù)約順風(fēng)車并收到類似要求提供驗證碼的信息后,，他的賬戶在接下來的兩天里同樣遭遇了夜間自動扣款，損失超過1000元,。李先生在取消免密支付后,，扣款停止。
面對用戶的質(zhì)疑,，哈啰公司進行了調(diào)查并表示,，根據(jù)目前的了解，乘客賬戶被盜用并產(chǎn)生扣款是因為用戶向不明身份的“車主”提供了賬戶信息及手機解綁驗證碼,。公司強調(diào)正在深入調(diào)查此事件,，并已報警處理。哈啰承諾,，若確認有用戶財產(chǎn)損失,，將協(xié)助挽回。
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