永輝為提前排隊的顧客提供板凳和熱水
雪豹財經(jīng)社(攝)
很快,,擁擠的人潮成為大爺進入超市的*道坎,,這也是喜隆多永輝未曾設(shè)想到的狀況。
在超市專門搭建的排隊通道之外,,一波從停車場方向過來的顧客不自覺地排出了另一條隊伍,,但這條隊伍的最前方,剛開始時并沒有進入超市的通道,。不滿逐漸在困在中間的顧客里滋生,,他們大聲抱怨超市為什么不讓進。
一直等到官方通道中的人流減少,,永輝才終于為另一邊的隊伍打開了入口,。超市的安全員一邊扶著欄桿讓自己不至于在人流的沖擊中跌倒,一邊大聲地喊著,,“注意安全,!不要擁擠!”
待停車場隊伍中的顧客都進入超市后,,永輝工作人員拉來了購物車和圍擋,將其余通道全部封住,,安排人員駐守,,將顧客引入正確的通道。
擁擠成了打消購物欲的理由,,在看不到頭的等待中,,不斷有顧客失去耐心,走出隊伍,,離開永輝,。
開業(yè)僅半小時,下樓的電梯上也有不少人準(zhǔn)備離開,,他們腳邊的小推車空空蕩蕩,,“全是人,,有啥好買的”。
今年5月,,永輝集團董事長張軒松在與胖東來創(chuàng)始人于東來多次線上交流后,,帶隊飛到許昌,當(dāng)面求教,。胖東來對永輝的調(diào)改也自此開始,。
永輝的調(diào)改分為兩種,一種是由胖東來進行幫扶,,鄭州和新鄉(xiāng)的門店都是通過幫扶完成的,。另一種則是自主學(xué)習(xí)。在永輝超市的公告中,,包括喜隆多永輝在內(nèi),,共有11家門店被列為首批學(xué)習(xí)胖東來自主調(diào)改門店,目前西安,、福州,、成都、杭州,、北京在內(nèi),,共有7家調(diào)改門店已開業(yè)。
雪豹財經(jīng)社根據(jù)公開資料制表
02有些細(xì)節(jié)“很胖東來”
10月30日,,永輝超市發(fā)布2024年第三季度報告,。報告顯示,2024年前三季度公司實現(xiàn)營業(yè)收入545.49億元,,歸母凈利潤-0.78億元,,較上年同期均有下降
2024-10-31 10:02:28被胖東來調(diào)改后永輝門店營收增長