先用后付的坑你踩過嗎 開通容易取消難(2)
二是“先用后付”0元下單不同于目前C端使用頻率更高的信用卡,、消費貸等產(chǎn)品，不占用消費者資金的背后依托于第三方金融機構(gòu)對消費者進行授信,。如果消費者未能在規(guī)定時間內(nèi)完成付款,，將會面臨逾期費用和信用損失,，但平臺沒有很好地向消費者充分提示此類復(fù)雜金融產(chǎn)品的性質(zhì)和逾期后果。
三是消費者想取消“先用后付”很難,。不少消費者反映“先用后付”開通后,，想關(guān)閉卻非常困難，一些平臺的關(guān)閉入口很深,、而且很隱蔽,，找也找不到；有的消費者找到了關(guān)閉的路徑,，卻因為有未完成的“先用后付”訂單而關(guān)不掉,。
既然是好事，就應(yīng)該把好事辦好,，首先平臺應(yīng)該讓消費者自主選擇是否開通“先用后付”,，其次要通過服務(wù)協(xié)議詳細(xì)告知消費者的權(quán)利和義務(wù)，并充分說明“先用后付”的優(yōu)勢以及逾期后果,、相關(guān)風(fēng)險等,，同時還要設(shè)置簡單便捷的取消方式，當(dāng)消費者不需要“先用后付”時,，可以方便地關(guān)閉,。
你用過“先用后付”嗎？
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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