東航大比例“鎖座”不讓選合理嗎,？乘客猜測是為“高卡”用戶留座
“東航鎖座嚴重怎么辦”“提前半個月選座靠前座位全部鎖定”……在社交平臺上，不少網友發(fā)布了購買東方航空機票后線上選座困難的吐槽帖,，大家普遍反映，進入選座界面后,，能選的座位只有最后兩三排,，以及少部分中間的座位，靠前,、靠窗,、靠過道的位置大部分都處于“上鎖”狀態(tài)，無法選取,，如果想要選到這些座位,，只能去現(xiàn)場值機柜臺與工作人員溝通。
有業(yè)內人士分析,，鎖座的原因可能是為了給“高卡”客戶,、常旅客等群體預留座位。對此,，你認為航司線上值機鎖座合理嗎,？
乘客值機時遭遇大比例“鎖座”
2024年10月底，張先生從上海前往深圳出差,，他預定的是東方航空的機票,，可是當他提前兩天在線上值機選座時，才發(fā)現(xiàn)能選擇的座位竟然寥寥無幾,。
“真是開眼了,?！睆埾壬虏鄣溃鶕跂|航App上看到的值機界面,，僅有最后兩三排的座位可選,，以及大部分中間座位可選，除此之外,，靠窗以及靠過道的位置幾乎都被加上了一把“鎖”,，呈現(xiàn)無法選取的狀態(tài)。
張先生在東航App上看到的選座界面,。
由于經常乘坐飛機,，張先生對線上值機選座的過程已經熟稔于心,，但是如此之少的選座空間,，還是讓他感到不太合理。
在張先生看來,，對于普通經濟艙的乘客而言,，給前三排座位以及安全出口“上鎖”可以理解，因為這些座位要么靠近出口,，要么座位比較寬敞,，可以留給有需要的乘客選擇，這些乘客可能包含高等級的會員,，或是愿意花錢,、花積分兌換這些座位的人,。
然而,，除了這些少數(shù)的特殊座位,，張先生不理解為什么其余普通座位也大都被“鎖住”,，不能讓乘客自由選擇,。
“如果是有人提前選了這個座位,，那座位上顯示的是一個‘人’的圖案,，但現(xiàn)在更多的座位上顯示了‘上鎖’的圖案,，說明這些座位無法選擇,?！?/p>
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