保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司針對“上海一貨拉拉司機(jī)向保時(shí)捷工作人員維權(quán)”一事發(fā)布聲明,,對引發(fā)的糾紛及不當(dāng)處理表示歉意。涉事人員是合作方前衛(wèi)咨詢上海有限公司的正式員工,雙方在相關(guān)部門介入下已達(dá)成和解。
11月23日,網(wǎng)上流傳一段視頻顯示,,一名貨拉拉司機(jī)與保時(shí)捷工作人員因搬運(yùn)費(fèi)問題發(fā)生爭執(zhí),。司機(jī)稱原本約定600元的搬運(yùn)費(fèi),,但在卸完貨后遭到賴賬并向平臺投訴,,導(dǎo)致自己被封號。
保時(shí)捷方面解釋稱,,項(xiàng)目合作方前衛(wèi)咨詢上海有限公司于11月21日與貨運(yùn)平臺工作人員發(fā)生糾紛,,涉事人員是合作方的正式員工。糾紛在相關(guān)部門介入下得到處理,,雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解,。保時(shí)捷表示將提高對合作方人員的行為要求,加強(qiáng)品牌活動現(xiàn)場的管理責(zé)任,,并對任何形式的不尊重行為持零容忍態(tài)度,。
前衛(wèi)咨詢上海有限公司也發(fā)布了聲明,解釋了爭議的600元運(yùn)費(fèi),。公司稱司機(jī)所說的投訴實(shí)際上是要求貨拉拉平臺判定金額?,F(xiàn)場保安曾嘗試安撫并勸阻司機(jī),但過程中出現(xiàn)了輕微的肢體接觸和推搡,。為妥善處理糾紛,,公司進(jìn)行了報(bào)警處理。經(jīng)民警調(diào)解,,雙方達(dá)成和解,,承諾刪除相關(guān)視頻及照片并不做出有損對方的言行。公司還表示,,在履行運(yùn)輸合同過程中存在信息溝通不及時(shí)的問題,,對此表示歉意,并將改進(jìn)工作流程以避免類似事件再次發(fā)生,。