剛開(kāi)倆月的零跑C11新車(chē),，行駛中剎車(chē)失靈！車(chē)主換車(chē)遭拒,，維權(quán)換車(chē)遭遇難題,！

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-11-28 17:46:56 快科技

近日,，河南洛陽(yáng)的張先生向媒體反映，他的零跑C11新車(chē)在行駛過(guò)程中突然剎車(chē)失靈,，險(xiǎn)些引發(fā)交通事故,。事發(fā)后，張先生要求更換新車(chē),，但卻被拒絕,，引發(fā)了關(guān)于新車(chē)質(zhì)量與消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)注。

買(mǎi)車(chē)從事網(wǎng)約車(chē),，意外剎車(chē)失靈險(xiǎn)些釀禍

據(jù)張先生介紹,，他今年8月決定轉(zhuǎn)型成為專(zhuān)職網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。在洛陽(yáng)坤盾網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)中心工作人員的推薦下,，他選擇了零跑C11作為運(yùn)營(yíng)車(chē)輛,，并通過(guò)該公司委托鄭州弘志成汽車(chē)科技有限公司代為購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛。購(gòu)車(chē)后,，張先生滿懷信心投入網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)工作,。

然而，11月8日的一次運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷讓張先生驚出一身冷汗,。當(dāng)時(shí),，他正在執(zhí)行一個(gè)網(wǎng)約車(chē)訂單，車(chē)上載著兩名乘客,。當(dāng)車(chē)輛行駛到某路口時(shí),，剎車(chē)突然失靈，沒(méi)有任何征兆,。情急之下,，張先生依靠多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，迅速采取緊急制動(dòng)并變道操作,，最終在車(chē)輛滑行一段距離后成功將車(chē)?？柯愤叄苊饬艘粓?chǎng)追尾事故,。

售后檢測(cè)：真空泵問(wèn)題導(dǎo)致剎車(chē)失效

事發(fā)后,，張先生立即為兩名乘客安排了其他車(chē)輛并退還了車(chē)費(fèi),。隨后,，問(wèn)題車(chē)輛被拖至零跑洛陽(yáng)4S店進(jìn)行檢查,。經(jīng)售后檢測(cè)，確認(rèn)車(chē)輛剎車(chē)系統(tǒng)的真空泵出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致剎車(chē)真空嚴(yán)重不足,。據(jù)檢測(cè)報(bào)告顯示，剎車(chē)真空泵的壓力僅為0.2°,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常水平,，使剎車(chē)操作變得極其困難。

張先生表示,，剎車(chē)系統(tǒng)的故障關(guān)乎生命安全,，這種隱患讓他對(duì)車(chē)輛的可靠性失去了信心。盡管車(chē)輛維修后可能恢復(fù)正常,，但他仍然不敢再駕駛,，希望能更換一輛同品牌同型號(hào)的新車(chē)，以保障運(yùn)營(yíng)安全,。

更換新車(chē)請(qǐng)求被拒,，售后僅愿提供維修與補(bǔ)償

針對(duì)張先生的訴求，零跑洛陽(yáng)4S店的售后負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),，他們已第一時(shí)間將情況上報(bào)廠家,，但根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，車(chē)輛故障尚未達(dá)到退換標(biāo)準(zhǔn),。盡管無(wú)法滿足更換新車(chē)的要求,，廠家愿意免費(fèi)更換故障部件，并提供一定的補(bǔ)償方案,。

12 全文共 2 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

剛開(kāi)倆月的零跑C11新車(chē),，行駛中剎車(chē)失靈！車(chē)主換車(chē)遭拒,，維權(quán)換車(chē)遭遇難題,！

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)