上海誠康律師事務(wù)所主任張大成認(rèn)為,與傳統(tǒng)燃油車相比,新能源汽車在智能駕駛,、數(shù)字化方面的創(chuàng)新應(yīng)用較為豐富,,因此車企在銷售過程中也會對這些優(yōu)點著重宣傳,。是否構(gòu)成虛假宣傳,,需要依據(jù)具體情況分析,,如該宣傳是否足以影響消費者的購買意愿,,是否足以造成消費者產(chǎn)生錯誤認(rèn)識等,。
中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副教授王葉剛認(rèn)為,,如果新能源汽車沒有相關(guān)智能設(shè)備而車企宣傳具有該智能設(shè)備,則構(gòu)成虛假宣傳,;如果車企宣傳的智能設(shè)備效能與實際差別過大,,也可能構(gòu)成虛假宣傳。
除上述情況外,,承諾的贈品打折兌現(xiàn)也是許多新能源車車主的吐槽點之一,。來自浙江杭州的孫先生今年9月購買了一輛新能源車,4S店宣傳和前期談價格時都明確說送原廠爬梯和一輛電動自行車,,合同中也有載明,。但他提車付款后發(fā)現(xiàn),4S店實際安裝的是廉價簡易爬梯,,估計也就值三四百元,,而原廠爬梯官方商城售價為1999元。合同約定的另外一個贈品是電動自行車,,4S店宣傳頁宣傳是價值2000元,,但實際給的電動自行車價值僅幾百元。
反不正當(dāng)競爭法規(guī)定,,經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,,對商品的質(zhì)量、制作成分,、性能,、用途、生產(chǎn)者,、有效期限,、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。許多新能源車車主希望能夠?qū)嚻箐N售時的虛假宣傳行為進行查處,。
對此,,王葉剛認(rèn)為,如果車企實施了虛假宣傳,,在民法上可能構(gòu)成欺詐或構(gòu)成違約,,車主有權(quán)依法主張撤銷合同并主張締約過失責(zé)任,或者請求車企承擔(dān)違約責(zé)任,。這在一定程度上能夠倒逼車企規(guī)范銷售宣傳行為,。同時,,也要發(fā)揮行業(yè)自律作用,由中國汽車工業(yè)協(xié)會完善相關(guān)準(zhǔn)則,,引導(dǎo)車企公平競爭,,維護市場經(jīng)營秩序。
在索維華看來,,可以從制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、消費者進行監(jiān)督維權(quán)和主管部門依法處罰三個方面規(guī)范車企的宣傳行為。張大成以續(xù)航問題舉例分析說,,國內(nèi)汽車廠商所稱最大續(xù)航里程,,通常其技術(shù)參數(shù)是在理想行駛條件下測試得出,車輛實際運行參數(shù)必然無法與理想條件一致,。因此,,廠商在宣傳、銷售過程中,,應(yīng)當(dāng)明確告知消費者,,續(xù)航里程測試結(jié)果與車輛實際行駛中的續(xù)航里程存在一定誤差。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)定宣傳續(xù)航里程的誤差范圍,,出臺更加符合實際使用場景的續(xù)航里程測試標(biāo)準(zhǔn),增強對汽車廠商的監(jiān)管力度,,減少虛假宣傳,、導(dǎo)致消費者產(chǎn)生誤解的情況出現(xiàn)。國家可以通過出臺相應(yīng)政策,,規(guī)定車企在宣傳,、銷售過程中,明確標(biāo)注實際續(xù)航里程的區(qū)間范圍和誤差幅度,,明確車企應(yīng)當(dāng)標(biāo)注數(shù)據(jù)結(jié)論系通過何種方式得出,。
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