此前,,星巴克在中國市場也采取了類似措施。2024年5月,,星巴克門店在中國實行“消費入座”的政策,,引發(fā)了社會廣泛關(guān)注和熱議。部分網(wǎng)友在社交平臺表示在未消費的情況下被禮貌勸離。一位網(wǎng)友分享的經(jīng)歷顯示,,他在西安的一家星巴克坐下不久便被店員勸離,,除非通過手機下單或移步至商場其他區(qū)域。對于該項政策的實行,,星巴克官方客服回應,,初衷是為了確保門店內(nèi)的座位能夠得到充分利用,同時也為真正需要消費的顧客提供更好的服務體驗,。對于不消費的顧客,,星巴克會采取禮貌勸離的方式,希望他們能夠理解并配合,。
一些顧客支持這一決定,,認為店內(nèi)將會變得更加安全,消費后能在相對安靜的環(huán)境中享用咖啡,;而另一些顧客則感到不滿,,認為這種政策增加了消費的壓力。未來,,星巴克的新規(guī)可能引導整個行業(yè)在顧客體驗設計上重新審視開放性與安全性之間的平衡,。
為改善店內(nèi)環(huán)境,星巴克撤銷了此前允許所有人入店的開放政策,。本月,,星巴克在北美各地的咖啡館推出了一項新的顧客行為準則,旨在保護顧客與員工的人身安全,、提升體驗
2025-01-14 10:21:01星巴克撤銷允許所有人入店開放政策