鐵路12306回應(yīng)搶票軟件 揭秘購票真相
自2024年12月31日春運火車票開售以來,，截至2025年1月21日9時，鐵路12306已累計發(fā)售春運期間車票2.35億張,。隨著春運逐步邁入客流高峰,，“一張車票”再度引起關(guān)注。21日,，鐵路12306對此作出解答,。
春節(jié)臨近，人們集中出行,，某些熱門車次,、時段票源緊張。不少網(wǎng)友反映,，鐵路12306上搶不到票,，卻在一些“搶票軟件”上買到了票，聲稱“搶票軟件”確實“手更快”,。
對此,，鐵路12306科創(chuàng)中心研究員楊立鵬表示，“搶票軟件”宣稱能夠憑借技術(shù)優(yōu)勢,，可以比普通旅客“手快”,，購票成功率更高。然而,，在12306系統(tǒng)風(fēng)險防控措施下,，絕大多數(shù)“搶票軟件”的高頻刷票等異常行為能夠被識別，進(jìn)而被拒絕訪問或放入慢速隊列中,，不但快不了,，反而直接影響購票成功率。
“搶票軟件”主要采取代購,、搶票,、囤票等特殊手段，比如冒用他人身份信息注冊大量12306用戶賬號搶票,，或者讓旅客設(shè)置多個發(fā)到站組合,，采用多花錢、購買實際到站前方幾站車票的“買長乘短”方式,，以及先買短途車票上車,、違規(guī)不下車的“買短乘長”方式購票,。
楊立鵬表示,，“搶票軟件”宣傳所謂的成功率沒有任何依據(jù),，是一種營銷術(shù)。票源全部在12306系統(tǒng)中,，“搶票軟件”沒有任何票源,，成功率達(dá)到多少沒有任何保證?！皳屍避浖弊苑Q購票成功率比較樂觀,，讓旅客感覺希望很大，自愿掏錢,。如果購票成功了,，讓旅客認(rèn)為是花錢的作用。如果沒有購票成功,，“搶票軟件”也沒有任何責(zé)任,，因為它沒有承諾100%。
一些“搶票軟件”推出快速,、光速、VIP等費用不等的“加速包”,，告知旅客購買“加速包”服務(wù)即可提高搶票成功率,。但事實上，“加速包”只是一個營銷噱頭,，實際上旅客加錢并不會提高購票速度,。
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