閃送騎手因平板外包裝破損被扣3000元(5)

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2025-02-08 10:18:52 魯中晨報

北京渲公律師事務所律師石宏偉在接受記者采訪時表示,，華為體驗店主張賠償?shù)臋嗬罁?jù)是法律規(guī)定或者合同約定,，但是不管是法律規(guī)定還是合同的約定,，最終都是以寄件人的實際損失作為賠償依據(jù),。本事件中，3000元的賠償標準是否合理,，則需要根據(jù)華為體驗店實際損失進行判斷,。

石宏偉表示，關于運送物品過程中出現(xiàn)的物品損壞等賠償問題,，如果寄件人主張責任方承擔違約責任的,，根據(jù)《民法典》第八百三十三條，“貨物的毀損,、滅失的賠償額,，當事人有約定的，按照其約定,；沒有約定或者約定不明確,，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算,。法律,、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定,?！?/p>

石宏偉表示，根據(jù)上述規(guī)定,，如果合同相對方給寄件人造成了損失,，通常需要根據(jù)合同的約定劃分各方的責任。根據(jù)相關法律規(guī)定,，一般來說,，只要合同相對方出現(xiàn)違約行為，就需要向寄件人承擔相應的責任,。不過,，根據(jù)目前的行業(yè)慣例，快遞公司通常會在協(xié)議中對賠償?shù)臉藴?、上限等進行約定,，該類條款如果不屬于《民法典》所規(guī)定的格式條款，那么在處理賠償事宜時,，根據(jù)合同的約定進行處理即可,。如果協(xié)議約定的賠償標準過低或者過高,，則申請人可以根據(jù)《民法典》第五百八十五條第二款的規(guī)定，“約定的違約金低于造成的損失的,，人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以增加,；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以適當減少”,，申請法院或者仲裁機構進行調(diào)整,。

不過，石宏偉表示,，如果該格式條款屬于《民法典》第四百九十七條第二款規(guī)定的“提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任,、加重對方責任、限制對方主要權利”條款的,，則該條款無效,。另外，《民法典》第四百九十六條第二款規(guī)定,，“采用格式條款訂立合同的,，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款,，按照對方的要求,，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務,，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的,，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容?！惫蕦τ诟袷綏l款,，快遞公司在合同訂立時應當盡到提示說明的義務，否則寄件人有權主張相關條款不成為合同的內(nèi)容,，相關條款對寄件人不具有法律約束力,。此時，賠償?shù)慕痤~就需要根據(jù)寄件人的實際損失進行認定,。

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(責任編輯：喬嬌 TT0002)

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