盡管游戲平臺(tái)普遍落實(shí)了嚴(yán)格的實(shí)名制制度和“防沉迷”政策,，但部分未成年人往往會(huì)使用家長(zhǎng)的手機(jī)或身份信息登錄游戲,，甚至利用第三方交易平臺(tái)購(gòu)買賬號(hào)或充值，規(guī)避平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證和充值限制。為解決身份核驗(yàn)難題,，人臉識(shí)別技術(shù)被寄予厚望,。家長(zhǎng)廣泛呼吁游戲廠商落實(shí)人臉識(shí)別等更嚴(yán)密技術(shù)識(shí)別未成年人,。然而,，根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，涉及個(gè)人敏感信息的采集和存儲(chǔ)都需遵循“最小必要”原則,，這使得廠商面臨著合規(guī)和隱私保護(hù)的天平,。

姚志偉指出，游戲平臺(tái)進(jìn)一步識(shí)別青少年往往面臨高成本與法律限制的問(wèn)題,。從游戲廠商的角度來(lái)看,，要避免未成年人產(chǎn)生大額消費(fèi)的情況，只能通過(guò)深入的用戶行為監(jiān)控來(lái)實(shí)現(xiàn),。同時(shí),，以人臉識(shí)別作為進(jìn)一步確認(rèn)身份的手段。人臉信息作為不可變更、高度敏感的信息,，一旦泄露就會(huì)帶來(lái)很大的危害,。一定程度上而言，這種以未成年人身份識(shí)別為目的個(gè)人信息處理與《個(gè)保法》的最小必要原則存在一定的結(jié)構(gòu)性矛盾,。

楚云帆認(rèn)為,，要求每家游戲公司采用人臉識(shí)別等技術(shù)措施并不現(xiàn)實(shí)。大公司可能有資源和技術(shù)能力來(lái)實(shí)施更嚴(yán)格的身份驗(yàn)證措施,，但對(duì)于中小公司來(lái)說(shuō),，這一成本可能超出其承受范圍，可能導(dǎo)致其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),。

未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)是一個(gè)涉及社會(huì),、學(xué)校、家長(zhǎng)和游戲平臺(tái)的綜合性問(wèn)題,，除了政策監(jiān)管和技術(shù)防控外,，還需要各方協(xié)同努力,。王紅霞認(rèn)為,，避免未成年人游戲誤充值仍需從家長(zhǎng)入手，因?yàn)榧议L(zhǎng)在其中發(fā)揮最大作用,。家長(zhǎng)要提升意識(shí),，重視對(duì)未成年人上網(wǎng)的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)管,，培養(yǎng)孩子正確上網(wǎng)習(xí)慣,，清楚孩子上網(wǎng)時(shí)間和接觸內(nèi)容。家長(zhǎng)還需提升能力,，可管理孩子手機(jī)支付賬戶綁定和密碼告知,，單獨(dú)設(shè)賬戶供孩子合理消費(fèi)；學(xué)?？砷_(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程,，提升家長(zhǎng)能力；家長(zhǎng)多陪伴孩子做戶外活動(dòng),，減少孩子沉迷網(wǎng)絡(luò),。平臺(tái)應(yīng)豐富未成年人模式下的內(nèi)容和服務(wù)，吸引孩子主動(dòng)選擇,；引導(dǎo)孩子合理消費(fèi),，培養(yǎng)正確消費(fèi)觀，監(jiān)管孩子消費(fèi)時(shí)間和金額,。

王斌表示,，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)每月組織活動(dòng)，帶孩子參觀互聯(lián)網(wǎng)公司科技創(chuàng)新，延伸服務(wù),，讓孩子參與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,，如游戲中的劇本、改進(jìn),、線下體驗(yàn)創(chuàng)新,，使孩子成為互聯(lián)網(wǎng)主人而非消費(fèi)者。她認(rèn)為要避免強(qiáng)制“斷網(wǎng)”引發(fā)孩子過(guò)激行為,，探索為特定孩子在特定游戲里留“活下去的空間”,。

楚云帆建議，家長(zhǎng)主動(dòng)了解孩子玩的游戲,，與孩子一起玩游戲加強(qiáng)交流,，樹(shù)立正確消費(fèi)觀；學(xué)?？蓪⒂螒蚪逃{入課堂,，開(kāi)展科普活動(dòng)。與此同時(shí),，游戲平臺(tái)可以多開(kāi)發(fā)一些買斷制游戲減少充值問(wèn)題,。