男子稱通過順風車運送馬犬 司機加價后失聯(lián)引發(fā)爭議
男子稱通過順風車運送馬犬 司機加價后失聯(lián)引發(fā)爭議,。3月31日,，河南尉氏縣馬犬養(yǎng)殖場的老板韓先生反映，他在2024年11月16日通過哈啰順風車將三只價值共計1600元的馬犬小狗從河南開封送往山西晉中。平臺訂單顯示費用為148元,。然而，在車輛行進途中,，司機打電話要求加價,，并且費用不能通過平臺支付，需私下支付,。韓先生拒絕后,，司機將三只馬犬帶走，至今未歸還,，目前該順風車司機始終無法聯(lián)系,。
根據(jù)韓先生提供的訂單截圖，這筆順風車訂單支付時間為11月16日上午9點,，總支付費用為145.8元,。韓先生回憶，在看到司機接單后,，他特地說明是運送三只小馬犬,，司機同意拉走。但在途中,，司機因狗吐在車上要求加錢,。韓先生表示可以適當加一點，但必須通過哈啰順風車平臺支付,，司機不同意并要求私下支付,。司機告訴韓先生如果不支付加價費用就會把狗拉走。隨后,，韓先生向哈啰順風車平臺投訴,，司機賬號被封。
雙方通話錄音顯示,，司機質(zhì)問韓先生為何其賬號被封,，韓先生回應(yīng)稱應(yīng)去問平臺,，并詢問狗的情況。司機則讓韓先生找平臺要狗,，隨即掛斷電話,。之后，韓先生再也無法聯(lián)系到司機,，他表示由于客戶沒有收到貨,，自己因此損失了一千多元。
在隨后的半個多月里,，韓先生和哈啰順風車平臺多次協(xié)商,，但平臺方堅持沒有賠付義務(wù)，理由是順風車不送貨,，不能進行寵物托運,，發(fā)生糾紛后“保人不保物”。最終,，哈啰順風車工作人員建議韓先生直接報警,。韓先生曾報警，但被告知這屬于民事糾紛,。
哈啰順風車APP中的順風車合乘公約明確禁止“物品托運”“單獨運送寵物”等行為,。4月1日，記者嘗試聯(lián)系涉事司機,，但電話均被掛斷,，無法打通。
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