男子稱通過順風(fēng)車運(yùn)馬犬遇司機(jī)加價(jià) 寵物托運(yùn)風(fēng)波

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-04-02 12:41:14 瀟湘晨報(bào)

3月31日,，河南尉氏縣馬犬養(yǎng)殖場(chǎng)的老板韓先生稱,，他在2024年11月16日通過哈啰順風(fēng)車將三只馬犬小狗從河南開封送到山西晉中,，平臺(tái)訂單費(fèi)用為148元,。車輛行進(jìn)途中，司機(jī)打電話要求加價(jià),，并且費(fèi)用不能通過平臺(tái)支付,，要私下支付。韓先生拒絕后,，司機(jī)將三只馬犬拉走并至今未歸還,，目前該司機(jī)無法聯(lián)系。

針對(duì)此事,，哈啰順風(fēng)車平臺(tái)表示，在乘客投訴后,，平臺(tái)聯(lián)系車主讓其歸還未果,，隨后封禁了車主賬號(hào)。對(duì)于給乘客帶來的不良體驗(yàn)，平臺(tái)愿意提供100元補(bǔ)償金,。哈啰在多個(gè)位置提醒用戶不要通過順風(fēng)車進(jìn)行寵物托運(yùn),。

根據(jù)韓先生提供的訂單截圖顯示，這筆順風(fēng)車訂單支付時(shí)間為11月16日上午9點(diǎn),，總支付費(fèi)用為145.8元,。韓先生回憶，在看到司機(jī)接單后,，他特地說明是運(yùn)送三只小馬犬,，司機(jī)同意將狗拉走。但在車輛行進(jìn)途中,，司機(jī)以狗吐在車上為由要求加錢,。韓先生表示可以適當(dāng)加一點(diǎn)，但必須通過平臺(tái)支付,，司機(jī)不同意并要求私下支付,。隨后，司機(jī)告知如果不支付加價(jià)費(fèi)用就會(huì)把狗拉走,。韓先生向哈啰順風(fēng)車平臺(tái)投訴,，司機(jī)賬號(hào)被封。之后,，雙方通話錄音顯示,，司機(jī)質(zhì)問韓先生為什么他的賬號(hào)被封，而韓先生則詢問自己的狗在哪里,。司機(jī)回復(fù)讓他找平臺(tái)要狗,，隨即掛斷電話，此后韓先生再也無法聯(lián)系到對(duì)方,。由于客戶沒有收到貨,，韓先生因此損失了一千多元。

在接下來的半個(gè)多月里,，韓先生與哈啰順風(fēng)車平臺(tái)多次協(xié)商,，但平臺(tái)堅(jiān)持沒有賠付義務(wù)，理由是順風(fēng)車不送貨,，不能進(jìn)行寵物托運(yùn),，發(fā)生糾紛后“保人不保物”。最終,，哈啰順風(fēng)車工作人員建議韓先生直接報(bào)警,。韓先生曾報(bào)警，但被告知這屬于民事糾紛,。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

男子稱通過順風(fēng)車運(yùn)馬犬遇司機(jī)加價(jià) 寵物托運(yùn)風(fēng)波

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)