這樣一來二去,,負(fù)責(zé)整個行程中“吃住行游玩”的地接社,,不僅不需要游客付費,反倒會按游客年齡,、地域返給杜先生200元~2000元/人不等的“人頭費”,。其中,,消費者實際上被賣了兩次,。
他說,,這是暴利,有代理商一場直播下來可以賣數(shù)十萬,,后續(xù)就算有問題,,消費者也找不到售卡人,因為售卡人只是賣卡,,沒有與消費者簽訂任何旅游合同,,“就算最后游客出現(xiàn)投訴,,也只能投訴地接社”,。
但他也提到,現(xiàn)在平臺監(jiān)管嚴(yán),,輕易就封號下線,,因此他們一般要準(zhǔn)備三五個賬號,,還可以在直播中通過“到粉絲群領(lǐng)福利”等話術(shù),引流消費者到私域,,避開監(jiān)管成交,。
他說,幾十條線路的預(yù)付卡不好賣,,現(xiàn)在還有直播間把卡里的線路拆開來賣,,比如云南/新疆/廣西六天五晚999元等,都是旅游預(yù)付卡的變形,。
從業(yè)者警示:
本質(zhì)是線上版“KB團(tuán)”
有非法集資的嫌疑
四川某大型旅行社負(fù)責(zé)人陳先生指出,,999元雙人游“連成本都不夠”,這本質(zhì)是線上版“KB團(tuán)”(零負(fù)團(tuán)費或虧本團(tuán)的縮寫),,“之前他們在線下攬客,,現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)到了線上,涉及范圍更廣,,人數(shù)也更多,。”且?guī)啄曛蟛拍芙Y(jié)束的服務(wù),,消費者也不應(yīng)去相信,。
在他看來,這種預(yù)付卡有非法集資的嫌疑,,商家利用“三年有效期”誘導(dǎo)囤貨,,由于消費者不著急使用,實體卡發(fā)貨后,,在平臺完成了交易,,店鋪拿到保證金成功“下線”,當(dāng)消費者想起來使用時,,店鋪早已關(guān)閉,。就算未下線,由于其繳納的保證金較低,,與正規(guī)旅行社20萬押金差距大,,無法覆蓋大額的退費訂單,導(dǎo)致商家違規(guī)成本低,,消費者投訴無門,。
杜先生說,直播處于風(fēng)口,,但主播在推薦產(chǎn)品時,,會有一定的煽動性,消費者不應(yīng)只聽信主播,更應(yīng)點進(jìn)商品鏈接,,查看產(chǎn)品詳情頁的文字內(nèi)容,,“直播賣的旅游產(chǎn)品,點進(jìn)去卻是一個玩具,、照片的商品鏈接,,顯然是不合理的?!?/p>
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