國(guó)泰調(diào)查乘務(wù)員給3歲小孩提供酒水,!近日,有乘客發(fā)帖稱其搭乘從香港飛往倫敦的國(guó)泰航空CX255航班時(shí),乘務(wù)員將白葡萄酒提供給3歲小孩,,引發(fā)輿論關(guān)注,。
5月7日,,國(guó)泰航空企業(yè)事務(wù)部回應(yīng)稱,,事發(fā)后機(jī)組聯(lián)系機(jī)上醫(yī)療人員,,并咨詢獨(dú)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)確保乘客安全,。航班抵達(dá)后,,有關(guān)乘客及家人如常離開(kāi)機(jī)艙。目前公司已啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查,,并提出補(bǔ)償方案,,會(huì)繼續(xù)向乘客及其家人提供適切的支援。
該乘客在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,4月24日搭乘從香港飛往倫敦的國(guó)泰CX255航班期間,,乘務(wù)員誤將白葡萄酒當(dāng)作水提供給其3歲的孩子,。孩子單獨(dú)乘坐,在派餐期間選擇了雞肉和水,。過(guò)了一會(huì)兒,,孩子表示這杯“水”很酸,家長(zhǎng)嘗了一口發(fā)現(xiàn)竟然是白葡萄酒,。
乘客還提到,,向乘務(wù)員反饋后,乘務(wù)員僅看了一眼便拿走酒并重新提供了水,,但未進(jìn)行道歉,。
國(guó)泰航空對(duì)此事表達(dá)深切歉意,強(qiáng)調(diào)事情發(fā)生后,,機(jī)組同事聯(lián)絡(luò)了機(jī)上醫(yī)療人員,,并咨詢了獨(dú)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)以確保乘客的安全。航機(jī)抵達(dá)后,,乘客及其家人如常離開(kāi)機(jī)艙,。國(guó)泰航空高度重視此次事件,立即啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查,,確保采取適當(dāng)?shù)母M(jìn)行動(dòng),,并已提出補(bǔ)償方案,將繼續(xù)向乘客及其家人提供適切的支援,。