航司回應(yīng)給3歲小孩提供酒水 誤供酒精飲料引爭議,!近日,有乘客發(fā)帖稱其搭乘從香港飛往倫敦的國泰航空CX255航班時,,乘務(wù)員誤將白葡萄酒提供給3歲小孩,,此事引發(fā)了廣泛關(guān)注。
該乘客在社交平臺上詳細(xì)描述了事件經(jīng)過,。據(jù)稱,,4月24日,這名3歲的孩子單獨乘坐飛機,,在派餐期間選擇了雞肉和水,。不久后,孩子告訴家長這杯“水”味道很酸,。家長嘗了一口發(fā)現(xiàn)居然是白葡萄酒,。乘客向乘務(wù)員反饋后,乘務(wù)員只是簡單地拿走了酒并提供了水,,但沒有道歉,。
國泰航空企業(yè)事務(wù)部對此事表達(dá)了深切歉意,并表示在事件發(fā)生后,機組人員立即聯(lián)系了機上醫(yī)療人員,,并咨詢了獨立醫(yī)療機構(gòu)以確保乘客的安全,。航機抵達(dá)后,乘客及其家人如常離開機艙,。國泰航空高度重視此次事件,,已啟動內(nèi)部調(diào)查,并提出了補償方案,,將繼續(xù)向乘客及其家人提供支持,。