航司回應給3歲小孩提供酒水 誤供酒精飲料引爭議
航司回應給3歲小孩提供酒水 誤供酒精飲料引爭議,！近日，有乘客發(fā)帖稱其搭乘從香港飛往倫敦的國泰航空CX255航班時，乘務員誤將白葡萄酒提供給3歲小孩，此事引發(fā)了廣泛關注。
該乘客在社交平臺上詳細描述了事件經(jīng)過,。據(jù)稱,，4月24日,，這名3歲的孩子單獨乘坐飛機,，在派餐期間選擇了雞肉和水。不久后,，孩子告訴家長這杯“水”味道很酸,。家長嘗了一口發(fā)現(xiàn)居然是白葡萄酒。乘客向乘務員反饋后,，乘務員只是簡單地拿走了酒并提供了水,，但沒有道歉。
國泰航空企業(yè)事務部對此事表達了深切歉意，并表示在事件發(fā)生后,，機組人員立即聯(lián)系了機上醫(yī)療人員,，并咨詢了獨立醫(yī)療機構以確保乘客的安全。航機抵達后,，乘客及其家人如常離開機艙,。國泰航空高度重視此次事件，已啟動內(nèi)部調查,，并提出了補償方案,，將繼續(xù)向乘客及其家人提供支持。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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