盲人辦手機卡被要求眨眼刷臉規(guī)定不應(yīng)忽視特殊情況(2)

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2025-05-13 13:43:30 百味人生

盲人辦手機卡被要求眨眼刷臉規(guī)定不應(yīng)忽視特殊情況

隨后記者在隨機采訪中發(fā)現(xiàn),，在涉事營業(yè)廳附近另一家營業(yè)廳工作人員表示，如果是殘疾人可持本人殘疾證,，只需拍照片留檔,，無需人臉識別,。

盲人辦手機卡被要求眨眼刷臉規(guī)定不應(yīng)忽視特殊情況

這引發(fā)了人們的疑問：上一家營業(yè)廳是否不負責(zé)任，還是工作人員對業(yè)務(wù)流程不熟悉,？

對此,，網(wǎng)友們表示不認可。作為一個營業(yè)廳的工作人員不應(yīng)該對工作流程不熟悉,。即使不熟悉也可以現(xiàn)場請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認,，為何卻一直堅持錯誤的做法呢？作為服務(wù)部門,，其表現(xiàn)讓人難以接受,。用戶付費是為了得到服務(wù)，而不是添堵,。

有網(wǎng)友認為可以讓家人替管先生補辦一張卡,，省得出了問題又成了別人的事。還有網(wǎng)友認為,，所謂的程序只是某些人的借口,，他們只是不想這樣辦而已。也有網(wǎng)友認為,，智能化可以方便人們的生活,，但不能讓人感到尷尬。

網(wǎng)友們紛紛表示不贊同,，認為這是小題大做,、故意為之，讓人感到厭煩,。作為營業(yè)廳服務(wù)人員,，應(yīng)當(dāng)以客戶為本，想辦法為客戶服務(wù)而不是讓客戶付錢來為難客戶,。

網(wǎng)友認為這只是個別地方的做法,。明明社會在進步，有些地方卻在倒退,。文化是為人服務(wù)的,，不是為人添堵的。為什么在如此便捷的今天,，還有人如此固執(zhí),？有的地方不但不進步，反而在退步,。

有人親身感受到智能帶來的困擾,，明明有好的通道可以走，為什么有的部門只抱著規(guī)矩不變,？讓本來為大家添加便利的科技智能變成了心中的絆腳石,，讓人感到非常不爽,。

由此可見，并不是社會不在進步,，而是有些人不想用便捷的方式為別人提供便利,。即使有文件規(guī)定，也有個別例外和特事特辦的范圍,。同一家公司為什么別人能辦,，你卻不能辦呢,？不要打著安全的幌子去難為人。也有網(wǎng)友質(zhì)疑,，既然是為了安全,，為什么個人信息還會被泄露呢,？

作為運營公司,，是不是應(yīng)該對自己的員工進行培訓(xùn)或嚴格要求，讓他們更好地為大家服務(wù)，而不是為難別人,？大家對此有什么看法或好的建議，可以在評論區(qū)共同討論,。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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