盲人辦卡被要求睜眼認證 新規(guī)即將改善驗證難題(2)
2023年9月,，《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設(shè)法》正式實施,，為保障殘疾人和老年人平等,、充分,、便捷地參與和融入社會生活提供了堅實法治保障,。工業(yè)和信息化部信息通信管理局相關(guān)負責人表示，下一步將以《無障礙環(huán)境建設(shè)法》實施為契機,，推動信息無障礙建設(shè)規(guī)模有效擴大,、層級不斷深入，顯著提升產(chǎn)品服務供給質(zhì)量和用戶體驗,，更好滿足殘疾人,、老年人多樣化、深層次的信息需求,。
值得關(guān)注的是,，2025年6月1日，《人臉識別技術(shù)應用安全管理辦法》將正式施行,。該辦法明確規(guī)定,，實現(xiàn)相同目的或者達到同等業(yè)務要求，存在其他非人臉識別技術(shù)方式的,，不得將人臉識別技術(shù)作為唯一驗證方式,。若個人不同意通過人臉信息進行身份驗證，應當為其提供其他合理且便捷的身份驗證方式,。處理殘疾人,、老年人人臉信息時，必須符合無障礙環(huán)境建設(shè)相關(guān)規(guī)定,，并遵循最小必要原則,。
中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江認為，保障殘疾人權(quán)益的法規(guī)相繼出臺，意味著我國已經(jīng)逐步完善各類不同群體的權(quán)益保護法治建設(shè),，確保殘疾人,、老年人等群體同樣能夠平等、充分,、便捷地參與社會生活,。科技應該為人們生活帶來便利,，而不應成為障礙,。除了司法層面的建設(shè)，運營商還應考慮開辟綠色通道等方式,，探索其他身份驗證方式,，如指紋驗證、聲紋驗證或人工審核等,。同時,，運營商還應加強員工培訓，提升員工對特殊群體的服務意識和能力,，確保他們能夠友好,、專業(yè)地為特殊群體提供服務。
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