中產(chǎn)被山姆背刺了一刀，品控頻繁翻車

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2025-06-23 10:22:49 搜狐

中產(chǎn)被山姆背刺了一刀,。

900萬中產(chǎn)因品質(zhì)過硬付費(fèi)成為山姆的會(huì)員,，一年光會(huì)員費(fèi)就給山姆貢獻(xiàn)了20多億元,，并且將山姆中國(guó)買成了千億巨頭,。但門店越開越多的山姆,，近兩年頻繁在品控上翻車,。近日,，“山姆客服稱堅(jiān)果有蠕蟲不是個(gè)例”的話題還沖上了熱搜,。

中產(chǎn)扛起了沃爾瑪在中國(guó)的增長(zhǎng),。6月18日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：沃爾瑪(中國(guó))2024年實(shí)現(xiàn)銷售額1588.45億元,，同比增長(zhǎng)19.6%,，但門店數(shù)量卻同比下滑8.5%。沃爾瑪門店數(shù)量減少30多家收入?yún)s大幅增長(zhǎng)的功勞主要在于山姆,。

2024年,，面向中產(chǎn)的山姆貢獻(xiàn)了沃爾瑪中國(guó)三分之二的業(yè)績(jī)，銷售額突破了1000億元,。今年4月,，沃爾瑪中國(guó)總裁兼CEO朱曉靜透露,，中國(guó)有8家山姆會(huì)員店單店銷售突破5億美元(約合人民幣36.7億元)大關(guān)。而2023年,，該數(shù)據(jù)為3家,。

中產(chǎn)被山姆背刺了一刀，品控頻繁翻車

山姆正加速在中國(guó)跑馬圈地,。2024年,，山姆在中國(guó)新開6家門店，覆蓋溫州,、紹興,、泉州等地，門店總數(shù)為52家,。今年上半年,，山姆又新開4家店，預(yù)計(jì)年底門店數(shù)將突破60家,。

但在社交媒體平臺(tái)上,，最近山姆翻車的帖子越來越多，堅(jiān)果吃出蟲子,、牛奶喝出異物……不少消費(fèi)者稱,，自己愿意掏260元辦山姆會(huì)員卡，就是看中品質(zhì)過硬,，能閉眼買,，沒想到還是被背刺了。

01,、品控頻繁出現(xiàn)翻車

一直以來,，山姆會(huì)員的主力畫像被反復(fù)蓋章：年收入20萬元以上的中產(chǎn)，山姆向他們兜售的是一個(gè)“特權(quán)俱樂部”的夢(mèng)：支付260元年費(fèi),，就可以得到全球好貨,。

這份契約的本質(zhì)，是“金錢換取篩選權(quán)”,。中產(chǎn)們相信,，山姆能替他們避開硫磺熏枸杞、注水牛肉等,。但如今,，山姆的“中產(chǎn)契約”正在加速松動(dòng)。6月18日晚,，浙江的張?zhí)炷玫缴侥方o的賠償金,。幾天前，他從山姆購(gòu)買的牛奶里,，喝到兩塊塑料片,。

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