不少山姆代購(gòu)也感知到這種變化,。森森告訴《財(cái)經(jīng)天下》,,今年3月開(kāi)始,她經(jīng)常去的天津一家山姆門店里,,蔬菜,、水果的品質(zhì)沒(méi)有以前高。黃瓜有長(zhǎng)毛的,,也沒(méi)人管理,。
“近期的水果品質(zhì)確實(shí)不高?!庇写?gòu)特意針對(duì)水果的變化,,出了避雷指南。
為啥山姆的品控越來(lái)越差,?廣東省食品安全保障促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱丹蓬認(rèn)為,,有三大原因:山姆門店擴(kuò)張速度加快后,質(zhì)量?jī)?nèi)控和管理體系需要更新,;現(xiàn)有的物流和供應(yīng)鏈體系,,承載不了山姆的高速發(fā)展;山姆組織架構(gòu)的調(diào)整,,人員的調(diào)崗和換崗,,也會(huì)帶來(lái)一系列連鎖反應(yīng)。
02,、加速擴(kuò)張帶來(lái)的弊端
這些年,,憑借精選SKU與嚴(yán)選商品、會(huì)員篩選與價(jià)值綁定,以及全渠道布局與極速達(dá)服務(wù),,山姆在中國(guó)攬獲將近900萬(wàn)的付費(fèi)會(huì)員,。不算產(chǎn)品的銷售額,單單會(huì)員費(fèi),,山姆每年就入賬超過(guò)20億元,。
這讓山姆有底氣加快擴(kuò)張的步伐。1996年進(jìn)入中國(guó)后的初期,,山姆年均開(kāi)店僅0.6家,,2015年會(huì)員數(shù)為150萬(wàn)。2016~2019年,,時(shí)任中國(guó)區(qū)總裁文安德,,啟動(dòng)四大改革,將年均開(kāi)店提速至3.5家,,其還主導(dǎo)了會(huì)員費(fèi)漲價(jià),、精簡(jiǎn)SKU至4000種、供應(yīng)鏈升級(jí),,以及線上渠道布局,。
2020年,山姆進(jìn)入狂飆期,,年均新開(kāi)5~6家店,,2024年新增6家,。5月28日,,山姆宣布將加速中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張,計(jì)劃2025年后年均新開(kāi)8~10家門店,,開(kāi)店速度大幅提升,。相較于早期,如今的山姆,,步子邁得有點(diǎn)大,。門店的激增,、規(guī)模的擴(kuò)張,,使得山姆舊有架構(gòu)的弊端凸顯,。
“企業(yè)在由小變大的過(guò)程中,,一定會(huì)暴露出一些問(wèn)題,?!痹谀愁^部商超公司擔(dān)任管理層的郭嘯告訴《財(cái)經(jīng)天下》,。比如原東區(qū)與上海區(qū)交叉管理,,導(dǎo)致權(quán)責(zé)模糊,。江蘇消費(fèi)者投訴,,需上海協(xié)調(diào),響應(yīng)延遲。而浙江門店促銷需跨區(qū)審批,,錯(cuò)過(guò)黃金銷售窗口期,。
近期有消息稱,,2024年山姆在中國(guó)的銷售額可能突破1000億元人民幣。雖然山姆官方對(duì)此未作回應(yīng),,但這一數(shù)字并非空穴來(lái)風(fēng)
2025-02-28 16:24:50山姆一年在中國(guó)爆賣1000億