史詩(shī)級(jí)外賣大戰(zhàn),，掀翻行業(yè)“壟斷論” 500億補(bǔ)貼點(diǎn)燃戰(zhàn)火(2)

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2025-07-10 07:56:56 每日幾說(shuō)

高盛研報(bào)構(gòu)建的三種競(jìng)爭(zhēng)情形揭示行業(yè)變局：基準(zhǔn)情形下,，美團(tuán)憑借下沉市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)保持55%份額,，阿里占35%；若阿里持續(xù)投入500億,，雙方可能形成45%對(duì)45%的均勢(shì),；京東若通過(guò)15萬(wàn)全職騎手優(yōu)化體驗(yàn),，市場(chǎng)份額或調(diào)整為5:3:2,。這場(chǎng)補(bǔ)貼戰(zhàn)本質(zhì)是爭(zhēng)奪高頻流量入口，目標(biāo)在于將外賣用戶轉(zhuǎn)化為電商,、旅游等高利業(yè)務(wù)客戶,。預(yù)計(jì)2025-2026年各平臺(tái)將承受短期虧損，但中期營(yíng)銷效率有望提升,，2027年或?qū)崿F(xiàn)盈虧平衡,。

在補(bǔ)貼硝煙背后，是兩大巨頭的技術(shù)決戰(zhàn),。美團(tuán)與阿里正以AI數(shù)字員工,、無(wú)人機(jī)配送等創(chuàng)新重構(gòu)外賣行業(yè)的底層邏輯。美團(tuán)在2025年6月推出首批AI數(shù)字員工,，覆蓋客服專員,、生意店長(zhǎng),、運(yùn)營(yíng)專員和排班專員。其中,，“客服專員”已在教育培訓(xùn),、家居等20多個(gè)行業(yè)投入使用，5萬(wàn)家教育培訓(xùn)門店夜間留資率提升40%,；“排班專員”通過(guò)智能調(diào)度,，使騎手日均配送單量從30單增至40單。阿里更早布局,，1688推出的免費(fèi)“AI數(shù)字員工”可使商家運(yùn)營(yíng)人力成本直降80%,，并通過(guò)“AI店長(zhǎng)+素材運(yùn)營(yíng)”組合幫助中小商家零門檻上線。

美團(tuán)在迪拜試點(diǎn)的無(wú)人機(jī)配送已開通4條航線,，配送時(shí)間僅需5-6分鐘,，預(yù)計(jì)2030年覆蓋迪拜33%區(qū)域。其“城墻模式”可在復(fù)雜地形中自主導(dǎo)航,，解決信號(hào)干擾問(wèn)題,；北京長(zhǎng)城航線開通次日即完成緊急醫(yī)療物資配送，凸顯技術(shù)突破,。阿里聯(lián)合餓了么在杭州未來(lái)科技城開通全國(guó)首條無(wú)人機(jī)配送航線，載重5公斤,、速度提升60%,，專攻醫(yī)院、寫字樓等高峰場(chǎng)景,。

面對(duì)補(bǔ)貼戰(zhàn)引發(fā)的行業(yè)亂象,，監(jiān)管層果斷亮劍。2025年5月,，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合五部門約談京東,、美團(tuán)、餓了么,，明確禁止“二選一”,、算法歧視等行為，并要求平臺(tái)優(yōu)化派單系統(tǒng),，避免以“系統(tǒng)最優(yōu)”為名壓榨騎手勞動(dòng)時(shí)間,。這場(chǎng)約談標(biāo)志著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)從“流量狂歡”轉(zhuǎn)向“責(zé)任重構(gòu)”。具體影響包括合規(guī)成本激增,、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則重塑和技術(shù)監(jiān)管落地,。

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