她聯(lián)系同程旅行,客服人員說(shuō)在同程旅行的平臺(tái)上買火車票有幾種方式,,可以同步12306信息購(gòu)買,,也可能用“優(yōu)先級(jí)”更高的方式,,不需要登錄12306就直接可以買票,。“下單者就是利用這種方式,,他們也查不到具體是誰(shuí),。至于我的個(gè)人信息是怎么泄露的,同程旅行表示不清楚,?!?/p>
紫牛新聞?dòng)浾咴谕搪眯猩峡吹剑梢栽谄淦脚_(tái)上登錄12306賬號(hào)購(gòu)票,,也可以免登錄12306賬號(hào)購(gòu)票,。在其他出行平臺(tái)上買火車票,基本上也都有此類選項(xiàng),。
陌生人為什么能用郭女士的個(gè)人信息訂火車票,?她和12306客服人員反復(fù)確認(rèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題,了解到登記乘車人信息只需要提供姓名和身份證號(hào)就可以,。在一些線下代售點(diǎn)買票,,也可以不刷身份證,報(bào)上號(hào)碼就行,。
紫牛新聞?dòng)浾呗?lián)系12306,,工作人員也證實(shí),添加其他乘車人的時(shí)候,,只需要按平臺(tái)要求填上姓名,、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等信息,,審核通過(guò)之后就可以訂票,,不需要人臉識(shí)別等進(jìn)一步的實(shí)名認(rèn)證。
雖然火車票信息最終會(huì)在12306上查到,,但無(wú)需登錄12306就能購(gòu)票,,大大簡(jiǎn)化了購(gòu)票程序,但也讓某些圖謀不軌者有漏洞可鉆,。
沒(méi)有造成實(shí)際損失,,追究責(zé)任遇難題
有人推測(cè)肇事者可能是“黃牛”,,他們利用軟件大量盜用個(gè)人信息占座搶票,,頻繁鎖定短途低價(jià)票買了退,退了買,,可能是為了“養(yǎng)號(hào)”“測(cè)試”或“準(zhǔn)備資源”,,為后續(xù)的高價(jià)票代購(gòu)業(yè)務(wù)鋪路。
12306系統(tǒng)有風(fēng)控機(jī)制,,會(huì)監(jiān)控異常行為(如頻繁搶票,、多賬號(hào)操作)?!包S?!北I用身份信息進(jìn)行小額、高頻交易,,是為了讓這些賬號(hào)看起來(lái)“正?;保苊獗幌到y(tǒng)標(biāo)記為機(jī)器人或可疑賬號(hào),。而且買票需要真實(shí)身份信息,,頻繁買退短途票可能是一種低成本“測(cè)試”,并且制造“活躍賬號(hào)庫(kù)”,。有些售票平臺(tái)還有積分,、返現(xiàn)或會(huì)員體系,頻繁交易或許可以積累積分,,兌換優(yōu)惠券或優(yōu)先購(gòu)票權(quán)益,。