社保大廳工作人員解釋,，這４人均為單位形式參保,。按照規(guī)定，以單位形式參保的，應由參保單位經辦人來辦理,；對于不在本區(qū)參保的２人，因無操作權限,，不能提供打印社保繳費記錄服務,。

此外，目前很多地方都建設了網上政務大廳,，推行“網上預約”“網上辦理”等業(yè)務,，但具體辦起事來群眾遇到不少難題。

安徽一位居民章樺說,，小區(qū)成立業(yè)委會時,，他多次通過網絡政務平臺向政府部門申請信息公開，房產局等部門很快就通過電子郵件回復相關資料信息,。但建設等部門卻要求申請者必須帶身份證,、房產證跑一趟，到現(xiàn)場領取,。章樺說，“都是可以向社會公開的信息,，既然能夠網上申請辦理,，為何還一定要老百姓跑一趟？”

國務院辦公廳去年下半年抽查全國２０１個互聯(lián)網政務服務平臺發(fā)現(xiàn),，辦事入口不統(tǒng)一,、政務信息不共享、事項上網不同步,、平臺功能不完善,、服務信息不準確等因素,，影響平臺作用發(fā)揮，有的平臺甚至辦不成事,。記者調查發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在這些問題依然不同程度存在。

應以更大力度打破部門“信息孤島”

“推了這么多年,，但公共信息數(shù)據(jù)共享的體制,、機制、流程還未完善,，不少還是各自為政,。”貴州大學公共管理學院副院長靳永翥說,。

近期,，中辦國辦印發(fā)《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》，要求全面推行審批服務“馬上辦,、網上辦,、就近辦、一次辦”,，明確今年１０月底前以省為單位公布各層級政府“四辦”目錄,。

人社部５日宣布，全面取消領取社會保險待遇資格集中認證,，盡可能讓群眾不用跑就完成認證工作,。

自然資源部從６月１日起，在全國開展為期３個月的不動產登記窗口作風問題專項整治,，重點整治“限號倒號,、凌晨排隊”，明確不得以人員不足,、窗口不足等理由采取限號的方式限制群眾辦理登記,。