此外，網(wǎng)點(diǎn)通過設(shè)立“智e購”商城體驗(yàn)區(qū),，實(shí)現(xiàn)電商平臺的線上線下聯(lián)動,。“智e購”商城是濟(jì)南農(nóng)商銀行重點(diǎn)打造的網(wǎng)上商城,，使居民足不出戶即可買到全省優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品,，滿足“吃喝玩樂購”的一站式需求。現(xiàn)場的“智e購”商城體驗(yàn)區(qū)不僅可以通過電腦操作直接在商城下單購物,，通過體驗(yàn)區(qū)內(nèi)擺放的平板,、手機(jī)和電腦，客戶還可以按照自己的需求了解和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。同時,，該網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)強(qiáng)化了社區(qū)服務(wù)功能，單獨(dú)設(shè)立“家庭銀行”展示區(qū),，集中展示該行辦理的家庭金融服務(wù),。

值得一提的是，目前,，該網(wǎng)點(diǎn)還可以為社區(qū)居民提供公交充值,、燃?xì)饫U費(fèi)、藝術(shù)培訓(xùn),、家政服務(wù)等各種便民服務(wù),，真正體現(xiàn)了便利社區(qū)的服務(wù)宗旨。

除此之外,，記者還發(fā)現(xiàn),，也有銀行在探索“拓?fù)浠钡霓D(zhuǎn)型模式。即在實(shí)施分類管理的基礎(chǔ)上,，銀行網(wǎng)點(diǎn)布局逐步呈現(xiàn)出“大中小搭配,、1+N協(xié)同發(fā)展”的特點(diǎn)，力求在微區(qū)域內(nèi)達(dá)到自身平衡,、功能互補(bǔ),、規(guī)模優(yōu)勢。以建設(shè)銀行為例,，該行在實(shí)施全面綜合化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的同時,，將網(wǎng)點(diǎn)分為了旗艦、綜合,、輕型網(wǎng)點(diǎn),，并在深圳等8家分行開展了輕型網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)。

在湖北省，農(nóng)行襄陽市分行推行的網(wǎng)點(diǎn)“1+N”模式,，將一個城市或縣域劃分為若干個片區(qū),，在每個片區(qū)內(nèi)構(gòu)建“以1個旗艦店或全功能網(wǎng)點(diǎn)為主，N個全功能網(wǎng)點(diǎn),、基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn),、無高柜網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)銀行,、智慧銀行,、自助銀行、自助設(shè)備為輔”的網(wǎng)點(diǎn)布局,，實(shí)現(xiàn)片區(qū)內(nèi)“網(wǎng)點(diǎn)功能互補(bǔ),、內(nèi)部競爭有序、投入產(chǎn)出最大化”的輻射服務(wù)目標(biāo),。

對于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，工商銀行北京市海淀西區(qū)支行相關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，除了智能化,、輕型化,、社區(qū)化，銀行更應(yīng)注重體驗(yàn)化,。

在他看來,，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的沖擊是有的,，但并不能完全替代網(wǎng)點(diǎn),。“對于大多數(shù)的銀行而言,，在較長時期內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)仍將發(fā)揮重要的前沿陣地營銷作用,，是銀行開展經(jīng)營、強(qiáng)化客戶體驗(yàn)的重要平臺,。同時,，今后越來越多的客戶不再滿足于傳統(tǒng)服務(wù)，而是追求高品質(zhì)的個性化服務(wù),，這要求銀行競爭從拼數(shù)量向拼便捷,、拼體驗(yàn)等方面轉(zhuǎn)變?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人說,，從這個意義上講，未來銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該多放在如何提升客戶體驗(yàn),，給客戶提供更便捷的服務(wù)等領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)客戶從“到店”到“逛店”的轉(zhuǎn)變。

此外,，興業(yè)銀行行長陶以平在“2017中國銀行業(yè)發(fā)展論壇”上表示,，當(dāng)下銀行經(jīng)營甚至轉(zhuǎn)型有日趨同質(zhì)化的狀態(tài),，有特色、能差異化經(jīng)營的銀行必將獲得競爭優(yōu)勢,，并獲益良多,。此外，銀行服務(wù)的運(yùn)營能力和運(yùn)營效率,，將成為未來銀行競爭成敗的關(guān)鍵,。