招商銀行App6.0理財頻道,，全面升級存款,、理財產(chǎn)品、基金,、證券,、黃金與保險等服務(wù),，覆蓋市面主流投資品種，客戶用一個App就能實現(xiàn)全品類投資,。依托銀行獨有的收支兩線數(shù)據(jù)優(yōu)勢,，提供全視角的“我的”頻道及收益報告，客戶可一手掌握所有資產(chǎn)及收益情況,。同時,，招商銀行App6.0從簡單的交易服務(wù)向售前售后延伸,，在售前，提供基金比較,、業(yè)績排行和定投模擬等工具,，并推薦熱門理財主題，解決客戶理財產(chǎn)品選擇困難癥問題,；在售后,，提供已購產(chǎn)品的持倉、收益分析和相關(guān)資訊推送,，將市場變動情況持續(xù)呈現(xiàn)給客戶,。

此外，全新升級的理財頻道還更加全面,、清晰,、生動地展示理財信息，減少客戶的理解和操作成本,，提升客戶理財體驗,。一是整合了“我有什么”和“還能買什么”，客戶可以方便地在已購買產(chǎn)品和市場熱門產(chǎn)品間隨時切換,；二是根據(jù)期限長短,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與用途等對理財產(chǎn)品進行分類整理，客戶可以清晰明了地選擇適合的理財產(chǎn)品類別,；三是實現(xiàn)各個理財產(chǎn)品信息的圖形化展示,，使復(fù)雜的理財產(chǎn)品變得簡單易懂，減少客戶的理解成本,。招商銀行App6.0還推出業(yè)內(nèi)首個支持ARkit的AR看金功能,，首次為客戶提供逼真的360°實物黃金AR展示，并推出“借手氣贏黃金”社交化營銷活動,，用招行AR掃一掃功能掃描手掌,，可隨機出現(xiàn)一款黃金模型，集齊五款即可獲得黃金獎品,，又酷又好玩,。

　　三大重點突破，依托金融科技提升零售體系化能力

招商銀行App6.0應(yīng)用移動互聯(lián),、大數(shù)據(jù),、云計算與人工智能等金融科技，實現(xiàn)連接,、智能與風(fēng)格三大方向的突破,，構(gòu)建“網(wǎng)點+App+場景”模式、實現(xiàn)全平臺智能,、推出全新交互設(shè)計CMB UI,，打通客戶接觸渠道,、降低金融服務(wù)門檻、提升客戶交互體驗,，為客戶創(chuàng)造更多價值,，構(gòu)筑零售金融體系化競爭優(yōu)勢。

“網(wǎng)點+App+場景”模式,，實體與虛擬的融合,。從人性角度思考，相比線上柏拉圖式的“戀愛”,，有血有肉的“接觸”才更符合人性的需要,，在線下客戶能獲得更好、更真切的服務(wù)體驗,。所以,，網(wǎng)點仍是經(jīng)營客戶關(guān)系的最主要載體之一。招商銀行App6.0初步構(gòu)建了“網(wǎng)點+App+場景”模式,，啟動網(wǎng)點聚變項目,，重新定位網(wǎng)點職能，并以招商銀行App為統(tǒng)一支撐平臺連接客戶經(jīng)理,、分行和場景,，提供了客戶經(jīng)理連線、招乎服務(wù)號,、分行專區(qū),、掃一掃等平臺工具。