針對消費者維權(quán)困難的情況,，中國消費者協(xié)會積極作為,，采取系列行動,保護消費者合法權(quán)益,。3次召開專家論證會,結(jié)合電子商務(wù)法中網(wǎng)絡(luò)預(yù)付資金管理,、共享單車企業(yè)收取押金,、預(yù)付費法律分析,、公益訴訟可行性分析等問題進行深入探討,形成法律支撐和實務(wù)對策,。同時,向交通運輸部,、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部,、中國人民銀行發(fā)出建議函,提出加強共享單車企業(yè)預(yù)收資金監(jiān)管,、加強車輛投放管理,、提高服務(wù)和風(fēng)險研判應(yīng)對能力等建議。

針對共享單車,、網(wǎng)約車等電子商務(wù)經(jīng)營者將所收押金,、預(yù)付費挪作他用，嚴重損害消費者權(quán)益情況,，中消協(xié)公開提出立法建議,，希望在《電子商務(wù)法》中增加準入限制、書面合同,、資金存管,、履約擔(dān)保、費用退還,、信息披露,、冷靜期、退市要求,、法律責(zé)任等規(guī)定,。

針對酷騎公司拒不露面，多方聯(lián)系不上,，中消協(xié)發(fā)布致酷騎公司公開信,，強烈譴責(zé)該企業(yè)無人回應(yīng)、不提供真實聯(lián)系方式,、回避問題解決等不負責(zé)任的行為,，要求其主動聯(lián)系說明，主動配合調(diào)查,，主動回應(yīng)致歉,。

中消協(xié)還在北京和四川組織實地調(diào)查，向有關(guān)單位查詢酷騎公司相關(guān)情況,，在資金去向不明,、企業(yè)聯(lián)系不上的情況下，為避免消費者遭受進一步損失,，向有關(guān)公安機關(guān)提交《刑事舉報書》,，舉報酷騎公司及其主要責(zé)任人涉嫌刑事犯罪，申請立案偵察,，追究相關(guān)主體刑事責(zé)任,。這也是中消協(xié)首次采取刑事舉報方式保護消費者合法權(quán)益，對不法經(jīng)營者起到強有力的震懾作用,。目前,，北京市公安局通州分局已受理了中消協(xié)的舉報，現(xiàn)正在調(diào)查中。

環(huán)保部向車企開出,，史上最大罰單

2017年12月29日,，環(huán)境保護部作出環(huán)法〔2017〕108號和環(huán)法〔2017〕109號《行政處罰決定書》，依據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》,，對以假充真,，以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的山東凱馬汽車制造有限公司罰款3174萬元,，對山東唐駿歐鈴汽車制造有限公司罰款703萬元,。這是自建國以來環(huán)境保護部對中國汽車企業(yè)開出的首張巨額罰單。

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