國泰航空風波后乘客自述 空乘對白人殷勤，今天態(tài)度仍然很冷漠(4)
陳女士搭乘國泰航班飛往倫敦,。圖片來源/受訪者供圖
“我2019年那會兒經(jīng)常飛澳大利亞悉尼-中國香港-中國杭州這段,，當時兩段大部分都是大陸人，我旁邊有歲數(shù)大的要點餐,，明明是說普通話,，不會英語，也是用雙語的菜單,，但空乘堅持英語溝通,，有時候說不明白就直接隨便給個飯，感覺有時候跟復讀機一樣,，不管旅客會不會說英語,，還是堅持說英語?！?/p>
“如果只是一件事我會覺得是個別人素質(zhì)或者職業(yè)素養(yǎng)不行,，但是幾次之后我只感到了國泰的不作為和縱容，感謝這次有博主錄音,，第一次可以擺在臺面上,，讓國泰正視這個問題?！标惻空f,。
上游新聞記者湯皓
(責任編輯：楊靖)
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