國(guó)泰航空風(fēng)波后乘客自述空乘對(duì)白人殷勤，今天態(tài)度仍然很冷漠(2)

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2023-05-26 15:54:51 上游新聞

23日下午,，在乘客發(fā)帖后,，國(guó)泰航空官方微博再次發(fā)文，稱(chēng)目前已經(jīng)暫停有關(guān)空中空服員的飛行任務(wù),，即時(shí)展開(kāi)內(nèi)部調(diào)查,，并會(huì)于三日內(nèi)公布處理結(jié)果。

“他們的空乘是比較冷漠的狀態(tài)”

該乘客的帖文和錄音引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和憤怒,，也有不少網(wǎng)友發(fā)帖講述了自己乘坐國(guó)泰航空時(shí)遇到的歧視,。

23日上午，上游新聞?dòng)浾呗?lián)系上來(lái)自北京的劉先生時(shí),，他剛剛由中國(guó)香港起飛落地泰國(guó)曼谷,，乘坐的是國(guó)泰航空CX775航班。

從事旅游行業(yè)的劉先生表示,，自己的大部分國(guó)際飛行經(jīng)常會(huì)從中國(guó)香港中轉(zhuǎn),，自己北京往返香港也特別多，大部分時(shí)間都選擇國(guó)泰航班,，“可能因?yàn)槲一咀氖巧虅?wù)艙,，其實(shí)幾乎沒(méi)有遇到特別夸張的歧視問(wèn)題，而且我都是堅(jiān)持用普通話(huà)回復(fù)的,，只有一次是一個(gè)看著完全是中國(guó)人的樣子跟我說(shuō)英文,，我就說(shuō)換一個(gè)會(huì)講國(guó)語(yǔ)的來(lái)服務(wù)?！?/p>

劉先生23日乘坐國(guó)泰航班的登機(jī)牌,。圖片來(lái)源/受訪者供圖

對(duì)于國(guó)泰航空空乘對(duì)非英語(yǔ)乘客的歧視，劉先生表示,，其實(shí)一直是有的,，“這么多年是有這種感受，（空乘）是比較冷漠的狀態(tài),，比如說(shuō)我就遇到我跟他說(shuō)中文他聽(tīng)得懂,，我倆都知道對(duì)方在說(shuō)什么,，但是他就是會(huì)用英文回復(fù)我?！?/p>

“從他們對(duì)我們商務(wù)艙客人的態(tài)度,，就會(huì)有感覺(jué)，包括你有什么問(wèn)題,，他也是氣勢(shì)洶洶走過(guò)來(lái),，很冷冰冰地跟你說(shuō)英語(yǔ),，比如說(shuō)有一次我的飛機(jī)餐吃完了,，想躺下休息，就把餐盤(pán)放在旁邊,，空乘就會(huì)過(guò)來(lái)告訴我說(shuō)你怎么可以這樣,。”劉先生說(shuō)：“我的朋友也遇到比如送餐,，他（空乘）可能會(huì)先服務(wù)外國(guó)客人,，大陸客人會(huì)慢一點(diǎn)，怎么說(shuō)呢,，也沒(méi)有到歧視,、讓你發(fā)飆的地步，會(huì)非常好的拿捏對(duì)你不友善的尺度,?！?/p>

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