國泰航空風(fēng)波后乘客自述空乘對白人殷勤,，今天態(tài)度仍然很冷漠(3)

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2023-05-26 15:54:51 上游新聞

“比如今天落地之前,，我要調(diào)整自己的座位,，空乘就在一邊像看小學(xué)生一樣的看著你，讓人有點(diǎn)不舒服,?！眲⑾壬硎荆骸敖裉斓氖录容^有熱度，可能商務(wù)艙的客服會(huì)比較收斂,，不過人家的態(tài)度還是一如往常,。”

“感謝有人讓國泰正視這個(gè)問題”

上海的伍先生4月乘坐國泰航空從中國上海往返日本東京,，來回都要在中國香港轉(zhuǎn)機(jī),，一共是四段航程，這也是伍先生第一次乘坐國泰航空的航班,，“國泰空乘歧視非英語乘客我以前也只是聽說,。”

伍先生在中國香港轉(zhuǎn)機(jī),。圖片來源/受訪者供圖

“其實(shí)去程和返程從中國香港到上海這三段航程體驗(yàn)都非常好,。”伍先生表示,，在28日日本東京至中國香港的CX549航班這一段航程上感到了不愉快,，“放行李時(shí)，空姐讓我把包upright（豎起來）,，我沒聽清就愣了一下,，剛反應(yīng)過來就被她白了一眼，然后她說讓她來做,，很不耐煩說了兩遍,，同時(shí)示意我靠邊?！?/p>

“本來也沒覺得怎樣,，最多也就是態(tài)度不太好，但我后面的白人也一樣沒懂怎么放包,，同樣是這個(gè)空姐卻很殷勤地上前去幫忙,，而且絕對是笑臉相迎，剩下一臉懵的我坐在座位回味,?！蔽橄壬貞洝?/p>

目前在澳大利亞工作的陳女士告訴上游新聞?dòng)浾?，自己最近坐國泰不下三十次,，?jīng)濟(jì)公務(wù)艙都飛過，海外飛香港、香港飛內(nèi)地各一半,，“印象最深是一次從澳大利亞悉尼飛往中國香港,，乘務(wù)員問我喝啥，我說sparkling water（蘇打水）,，她說沒有,，我說我看見推車有，我指了指,，她帶著教育我的口氣說,，那不叫sparkling water 那叫soda water，但我在澳大利亞,、歐洲,、北美都管帶氣的水叫sparkling water，我們?nèi)潭际怯⒄Z交流,?！?/p>

陳女士表示：“我的護(hù)照是扔在桌子上，他們應(yīng)該可以看到,，最開始也是跟我講粵語,，我用英語說我聽不懂粵語?！?/p>

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