國泰航空風(fēng)波后乘客自述空乘對白人殷勤,，今天態(tài)度仍然很冷漠(3)

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2023-05-26 15:54:51 上游新聞

“比如今天落地之前,，我要調(diào)整自己的座位，空乘就在一邊像看小學(xué)生一樣的看著你,，讓人有點不舒服?！眲⑾壬硎荆骸敖裉斓氖录容^有熱度，可能商務(wù)艙的客服會比較收斂,，不過人家的態(tài)度還是一如往常,。”

“感謝有人讓國泰正視這個問題”

上海的伍先生4月乘坐國泰航空從中國上海往返日本東京,，來回都要在中國香港轉(zhuǎn)機(jī)，一共是四段航程,，這也是伍先生第一次乘坐國泰航空的航班,，“國泰空乘歧視非英語乘客我以前也只是聽說?！?/p>

伍先生在中國香港轉(zhuǎn)機(jī),。圖片來源/受訪者供圖

“其實去程和返程從中國香港到上海這三段航程體驗都非常好,?！蔽橄壬硎?，在28日日本東京至中國香港的CX549航班這一段航程上感到了不愉快,，“放行李時，空姐讓我把包upright（豎起來）,，我沒聽清就愣了一下,，剛反應(yīng)過來就被她白了一眼,，然后她說讓她來做,，很不耐煩說了兩遍,，同時示意我靠邊,。”

“本來也沒覺得怎樣，最多也就是態(tài)度不太好,，但我后面的白人也一樣沒懂怎么放包,，同樣是這個空姐卻很殷勤地上前去幫忙,，而且絕對是笑臉相迎，剩下一臉懵的我坐在座位回味,?！蔽橄壬貞洝?/p>

目前在澳大利亞工作的陳女士告訴上游新聞記者,，自己最近坐國泰不下三十次,，經(jīng)濟(jì)公務(wù)艙都飛過，海外飛香港,、香港飛內(nèi)地各一半,，“印象最深是一次從澳大利亞悉尼飛往中國香港，乘務(wù)員問我喝啥,，我說sparkling water（蘇打水）,，她說沒有，我說我看見推車有,，我指了指,，她帶著教育我的口氣說，那不叫sparkling water 那叫soda water,，但我在澳大利亞,、歐洲、北美都管帶氣的水叫sparkling water,，我們?nèi)潭际怯⒄Z交流,。”

陳女士表示：“我的護(hù)照是扔在桌子上,，他們應(yīng)該可以看到,，最開始也是跟我講粵語，我用英語說我聽不懂粵語?！?/p>

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