在上海經(jīng)營(yíng)某小型演出場(chǎng)所的陳先生告訴記者,,一場(chǎng)演出實(shí)行怎樣的購(gòu)票和入場(chǎng)要求,是否需要“強(qiáng)實(shí)名”,大部分時(shí)候是主辦方制定規(guī)則,,有時(shí)也要參考舉辦活動(dòng)的場(chǎng)館方的條件。
他們有時(shí)候會(huì)組織一些音樂(lè)派對(duì),,一般不能退票,,如果實(shí)在來(lái)不了,只能讓購(gòu)票人自行轉(zhuǎn)賣,。
“我們準(zhǔn)備場(chǎng)地,、邀請(qǐng)歌手宣傳要墊付很多費(fèi)用,這些錢(qián)后續(xù)都要從門(mén)票和其他收入中開(kāi)支,?!标愊壬f(shuō),“如果開(kāi)放退票,,我們的經(jīng)營(yíng)就會(huì)存在很大的不確定性,。”
一位長(zhǎng)期為藝人執(zhí)行落地演出的演出商向記者透露了“不退票”的原因:演出門(mén)票具有稀缺性和時(shí)效性,,時(shí)間一過(guò),,門(mén)票就是廢紙。舉辦演唱會(huì)通常不是哪一家就能完成的,,而是很多公司,、平臺(tái)一起合作,加上成本高昂,,導(dǎo)致“同意退票”的難度增加,。
同時(shí),也是為了防止惡意競(jìng)爭(zhēng)以及“黃?!背雌钡痊F(xiàn)象,。
完善票務(wù)銷售機(jī)制
統(tǒng)一梯次退票標(biāo)準(zhǔn)
2023年9月,文化和旅游部,、公安部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)規(guī)范管理促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序發(fā)展的通知》,,對(duì)5000人以上大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)的規(guī)范管理作出指導(dǎo),明確“演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)建立大型演出活動(dòng)退票機(jī)制,,設(shè)定合理的梯次退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,保障購(gòu)票人的正當(dāng)退票權(quán)利”。
“梯次退票在某種程度上避免了一些不規(guī)范的行為,,但尚未形成統(tǒng)一的制度,、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)仍然會(huì)有一些影響,?!标愊壬寡?,目前同一個(gè)項(xiàng)目不同站點(diǎn)的梯次退票規(guī)則也不一樣。比如,,某明星演唱會(huì)廣州站的退票規(guī)則是預(yù)售48小時(shí)內(nèi)無(wú)條件退票,,演出前10天退票收取20%的手續(xù)費(fèi)。但蘇州站,,預(yù)售48小時(shí)內(nèi)無(wú)條件退票,,演出前23天到演出前10天收取50%的手續(xù)費(fèi),從倒計(jì)時(shí)第9天開(kāi)始停止退票,。
漫畫(huà)/高岳消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)演出門(mén)票后,時(shí)常面臨退票難題,,特別是對(duì)高額手續(xù)費(fèi)表示不滿
2024-04-17 12:46:121399元演唱會(huì)門(mén)票退票只剩280元