在上海經(jīng)營某小型演出場所的陳先生告訴記者,,一場演出實行怎樣的購票和入場要求,,是否需要“強實名”,大部分時候是主辦方制定規(guī)則,,有時也要參考舉辦活動的場館方的條件,。
他們有時候會組織一些音樂派對,一般不能退票,,如果實在來不了,,只能讓購票人自行轉賣。
“我們準備場地,、邀請歌手宣傳要墊付很多費用,,這些錢后續(xù)都要從門票和其他收入中開支,?!标愊壬f,“如果開放退票,,我們的經(jīng)營就會存在很大的不確定性,。”
一位長期為藝人執(zhí)行落地演出的演出商向記者透露了“不退票”的原因:演出門票具有稀缺性和時效性,,時間一過,,門票就是廢紙。舉辦演唱會通常不是哪一家就能完成的,,而是很多公司,、平臺一起合作,加上成本高昂,,導致“同意退票”的難度增加,。
同時,也是為了防止惡意競爭以及“黃?!背雌钡痊F(xiàn)象,。
完善票務銷售機制
統(tǒng)一梯次退票標準
2023年9月,文化和旅游部,、公安部聯(lián)合印發(fā)《關于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》,,對5000人以上大型營業(yè)性演出活動的規(guī)范管理作出指導,明確“演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制,,設定合理的梯次退票收費標準,,保障購票人的正當退票權利”。
“梯次退票在某種程度上避免了一些不規(guī)范的行為,但尚未形成統(tǒng)一的制度,、統(tǒng)一的標準,,對消費者來說仍然會有一些影響?!标愊壬寡?,目前同一個項目不同站點的梯次退票規(guī)則也不一樣。比如,,某明星演唱會廣州站的退票規(guī)則是預售48小時內無條件退票,,演出前10天退票收取20%的手續(xù)費。但蘇州站,,預售48小時內無條件退票,,演出前23天到演出前10天收取50%的手續(xù)費,從倒計時第9天開始停止退票,。
漫畫/高岳消費者在購買演出門票后,時常面臨退票難題,,特別是對高額手續(xù)費表示不滿
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