她1995年加入胖東來,,那個時候公司還叫“望月樓胖子店”,但直到2012年,,她才感覺“開竅”,。那一年,于東來宣布胖東來周二閉店,,并取消所有的節(jié)假日促銷,,也不允許再有任何營銷噱頭。一開始,,包括袁雪芳在內(nèi)的很多主管都有些擔心,,大促是百貨業(yè)慣用的手法,胖東來這樣做相當于主動退下火線,,測算下來,,一年可能會少1個億的收入。慢慢沉下心來,,才發(fā)現(xiàn)甩開那些花里胡哨的熱鬧,,員工真正靜下心來思考商品、鉆研品類,,生意反而比原來做得還順利,,“簡單又輕松?!痹┓颊f。
袁雪芳 攝影:鄧攀
這是一條漫長而艱難的進化之路,,于東來很清楚這一點,,也不希望這些企業(yè)帶著壓力上路,他在接受《中國企業(yè)家》采訪時強調(diào),,“對改造這件事,,大家期望也不能太高,以為都能像胖東來一樣,,那是不可能的,,因為我們經(jīng)歷了這么多年的沉淀,其他企業(yè)也需要經(jīng)歷這個時間,,慢慢縮小與胖東來的差距,,但肯定比原來好太多了?!?/p>
“不是神話,,是科學”
即便是初次見面,也不難感受到于東來的坦誠和熱情,。他打招呼的方式很特別,,見面的時候總會問:“吃了沒,?”不管是早上10點還是晚上10點;分別的時候,,他會囑咐一句,,“一定要開心快樂?!?/p>
攝影:鄧攀
兩句話,,也道出了胖東來現(xiàn)實和理念的兩面。
一面,,它身處零售業(yè),,做的是面向普通人吃穿用度的煙火生意,它的基層員工很多來自周邊農(nóng)村,,高管的文化程度普遍不高,,于東來本人也只上到初中二年級;但另一面,,他思考的卻是人生哲學,,他讀盧梭、黑格爾,、蘇格拉底,、亞里士多德……辦公室里擺的是哈佛、牛津,、劍橋等世界名校的理念與校訓,,他想要引領員工追求的,是自由,、幸福,、陽光的生命狀態(tài)。