她1995年加入胖東來,,那個(gè)時(shí)候公司還叫“望月樓胖子店”,,但直到2012年,她才感覺“開竅”,。那一年,,于東來宣布胖東來周二閉店,,并取消所有的節(jié)假日促銷,,也不允許再有任何營銷噱頭。一開始,,包括袁雪芳在內(nèi)的很多主管都有些擔(dān)心,,大促是百貨業(yè)慣用的手法,胖東來這樣做相當(dāng)于主動(dòng)退下火線,,測算下來,,一年可能會(huì)少1個(gè)億的收入。慢慢沉下心來,,才發(fā)現(xiàn)甩開那些花里胡哨的熱鬧,,員工真正靜下心來思考商品、鉆研品類,,生意反而比原來做得還順利,,“簡單又輕松?!痹┓颊f,。
袁雪芳 攝影:鄧攀
這是一條漫長而艱難的進(jìn)化之路,于東來很清楚這一點(diǎn),,也不希望這些企業(yè)帶著壓力上路,,他在接受《中國企業(yè)家》采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),“對改造這件事,,大家期望也不能太高,,以為都能像胖東來一樣,那是不可能的,,因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了這么多年的沉淀,,其他企業(yè)也需要經(jīng)歷這個(gè)時(shí)間,慢慢縮小與胖東來的差距,,但肯定比原來好太多了,。”
“不是神話,,是科學(xué)”
即便是初次見面,,也不難感受到于東來的坦誠和熱情,。他打招呼的方式很特別,見面的時(shí)候總會(huì)問:“吃了沒,?”不管是早上10點(diǎn)還是晚上10點(diǎn),;分別的時(shí)候,他會(huì)囑咐一句,,“一定要開心快樂,。”
攝影:鄧攀
兩句話,,也道出了胖東來現(xiàn)實(shí)和理念的兩面,。
一面,它身處零售業(yè),,做的是面向普通人吃穿用度的煙火生意,,它的基層員工很多來自周邊農(nóng)村,高管的文化程度普遍不高,,于東來本人也只上到初中二年級(jí),;但另一面,他思考的卻是人生哲學(xué),,他讀盧梭,、黑格爾、蘇格拉底,、亞里士多德……辦公室里擺的是哈佛,、牛津、劍橋等世界名校的理念與校訓(xùn),,他想要引領(lǐng)員工追求的,,是自由、幸福,、陽光的生命狀態(tài),。