本想第一時(shí)間記錄開業(yè)盛況的張力,拍到的卻是這樣的一幕——就像一個(gè)諷刺,,他一下子想到了于東來經(jīng)常說的,“你眼里只有錢,,所以看不到顧客”;這句話他聽了無數(shù)次,,不過直到那天,、那個(gè)時(shí)候,他才驚覺自己的問題所在:“賣場也改了,、工資也調(diào)了,可理念還停留在原地,?!?/p>
對那些希望做出改變的企業(yè),于東來的第一建議就是,,“老板要覺醒,,想開了,,調(diào)改的事情就太簡單了,做企業(yè)就太簡單了,?!钡怖斫獯蠹业摹半y”——“最大的阻礙就是習(xí)慣?!?/p>
胖東來的很多經(jīng)營理念都是反傳統(tǒng)的,。一位同行得知胖東來與供應(yīng)商的合作模式,覺得很不可思議:一般企業(yè)都會(huì)進(jìn)行供應(yīng)鏈的成本管理,,采購量增大,,就壓低采購價(jià)格,但胖東來卻正好相反,,如果采購量多了,,他們反而會(huì)主動(dòng)給供應(yīng)商加價(jià),因?yàn)榘凑账麄兊倪壿?,生產(chǎn)規(guī)模增加之后,,管理難度也會(huì)提升,這樣會(huì)相應(yīng)加大生產(chǎn)成本,,侵蝕原有利潤,,長期下去的話,供應(yīng)商很有可能犧牲品質(zhì)來維持利潤,,所以“先去成就他,,而不是操控他”。
這個(gè)邏輯對于胖東來順理成章,,這是近30年的理念土壤上長出來的經(jīng)營慣性,,但對于其他企業(yè)來說,則是在跟過往的慣性交戰(zhàn),,很多時(shí)候,,道理上明白,但實(shí)踐中卻“經(jīng)常反復(fù)”,。
“就像健身減肥,,一松懈就會(huì)被打回原形?!碧臀穆眉瘓F(tuán)董事長趙淑紅打了一個(gè)比方,。太和從2016年開始推出胖東來游學(xué)業(yè)務(wù),接待過的企業(yè)已有五六千家,,領(lǐng)著別人學(xué),,自己也學(xué),學(xué)了幾百次,但按照趙淑紅的話說,,每次見到于東來,,還是像見到“照妖鏡”,照出自己的理念偏差,。
去年春節(jié)前,,她帶了一個(gè)馬來西亞的學(xué)習(xí)團(tuán)到胖東來物流園區(qū)參觀,看到員工洗浴間里戴森的吹風(fēng)機(jī),,高管辦公室價(jià)值幾十萬元的音響,,一下子就想到了自己:太和每年會(huì)拿出利潤的30%分給員工,她本來打算年前分一半,,剩下一半留到來年6月后再分,,表面上的理由也說得過去:旅游本身有淡旺季,上半年公司用錢的地方會(huì)更多,;但她也有藏在心里的小心思:年前都發(fā)了,,員工跑了怎么辦?