本想第一時間記錄開業(yè)盛況的張力,,拍到的卻是這樣的一幕——就像一個諷刺,,他一下子想到了于東來經(jīng)常說的,“你眼里只有錢,,所以看不到顧客”,;這句話他聽了無數(shù)次,不過直到那天,、那個時候,,他才驚覺自己的問題所在:“賣場也改了、工資也調(diào)了,,可理念還停留在原地,。”
對那些希望做出改變的企業(yè),,于東來的第一建議就是,,“老板要覺醒,想開了,,調(diào)改的事情就太簡單了,,做企業(yè)就太簡單了,。”但他也理解大家的“難”——“最大的阻礙就是習(xí)慣,?!?/p>
胖東來的很多經(jīng)營理念都是反傳統(tǒng)的。一位同行得知胖東來與供應(yīng)商的合作模式,,覺得很不可思議:一般企業(yè)都會進行供應(yīng)鏈的成本管理,,采購量增大,就壓低采購價格,,但胖東來卻正好相反,,如果采購量多了,他們反而會主動給供應(yīng)商加價,,因為按照他們的邏輯,,生產(chǎn)規(guī)模增加之后,管理難度也會提升,,這樣會相應(yīng)加大生產(chǎn)成本,,侵蝕原有利潤,長期下去的話,,供應(yīng)商很有可能犧牲品質(zhì)來維持利潤,,所以“先去成就他,而不是操控他”,。
這個邏輯對于胖東來順理成章,,這是近30年的理念土壤上長出來的經(jīng)營慣性,但對于其他企業(yè)來說,,則是在跟過往的慣性交戰(zhàn),,很多時候,道理上明白,,但實踐中卻“經(jīng)常反復(fù)”,。
“就像健身減肥,一松懈就會被打回原形,?!碧臀穆眉瘓F董事長趙淑紅打了一個比方。太和從2016年開始推出胖東來游學(xué)業(yè)務(wù),,接待過的企業(yè)已有五六千家,,領(lǐng)著別人學(xué),自己也學(xué),,學(xué)了幾百次,,但按照趙淑紅的話說,每次見到于東來,,還是像見到“照妖鏡”,,照出自己的理念偏差,。
去年春節(jié)前,她帶了一個馬來西亞的學(xué)習(xí)團到胖東來物流園區(qū)參觀,,看到員工洗浴間里戴森的吹風(fēng)機,,高管辦公室價值幾十萬元的音響,一下子就想到了自己:太和每年會拿出利潤的30%分給員工,,她本來打算年前分一半,,剩下一半留到來年6月后再分,表面上的理由也說得過去:旅游本身有淡旺季,,上半年公司用錢的地方會更多;但她也有藏在心里的小心思:年前都發(fā)了,,員工跑了怎么辦,?