再對(duì)比看商家們因?yàn)橥素浡矢咂蠼锌嗖坏?,甚至紛紛離場(chǎng),也著實(shí)有些諷刺,。
▲(圖源/小紅書截圖)
在萬佩佩的記憶里,,網(wǎng)購曾經(jīng)是百花齊放的,。“以前有不少稀缺性的商家,,賣外貿(mào)瓷器,、盤子的,賣日系尾單的,,還有些賣奇怪玩意的店鋪,,現(xiàn)在都沒了?!比f佩佩甚至不知道這些商家去了哪里,。
齊堇則告訴「市界」,因?yàn)橥素浡侍?,今年以來,,合作的不少工廠都不怎么開發(fā)新款了?!跋鄬?duì)來說,,越是基礎(chǔ)的款式,退貨率越低,?!?/p>
整個(gè)電商世界,似乎在發(fā)生某種細(xì)微但持續(xù)的變化,。最明顯的兩個(gè)標(biāo)簽,,一個(gè)是狂卷低價(jià),另一個(gè)是退貨率高企,。至于說單一化,、標(biāo)準(zhǔn)化,只能算得上衍生品,。
在這個(gè)“新世界”里,,平臺(tái)無疑是受益的一方。5月中旬,,阿里巴巴集團(tuán)披露2024年第一季度財(cái)報(bào),,其中有幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):淘寶、天貓線上GMV及訂單量同比雙位數(shù)增長(zhǎng),、88VIP會(huì)員數(shù)量同比雙位數(shù)增長(zhǎng),、客戶管理收入同比增長(zhǎng)5%。
“快遞業(yè)肯定也是開心的,?!备啉櫂I(yè)聽說,有些快遞站老板甚至故意弄了小號(hào),,專門找有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家薅羊毛,。“如果是真的,,可不是一筆小數(shù)目,。”另外,,保險(xiǎn)公司也是妥妥的贏家,,“退貨率越高,商家就更得買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,。
至于消費(fèi)者在整個(gè)鏈條中,,究竟處于怎樣的位置,到底是受益者還是受害者,,或許得因人而異,,且留待時(shí)間檢驗(yàn)了。
林鵬告訴「市界」,,面對(duì)高企的退貨率,,以及由此導(dǎo)致的利潤(rùn)變薄,商家通常有兩種選擇,,一是降低質(zhì)量,,也就是消費(fèi)者吐槽“貨不對(duì)板”的主因,二是加價(jià),,“一直加到能盈利為止,,不管退貨率多高”。畢竟,,“現(xiàn)在物流成本基本沒得降,,2塊錢發(fā)全國,能縮減的只剩商品本身的成本了”,,但加價(jià)的路子不好走,,加多了就沒人買了。