海底撈回應(yīng)小料臺的牛肉粒沒了
近日,,有顧客反映在海底撈發(fā)現(xiàn)小料臺上不見了熟悉的牛肉粒,。針對這一情況,海底撈在7月18日作出了回應(yīng)。他們解釋說,,牛肉粒的提供方式已有所調(diào)整,現(xiàn)在顧客需通過店內(nèi)的平板電腦來點選,。具體操作是在完成自選小料的選擇后,,在平板的調(diào)味選項里可以免費添加牛肉粒,之后服務(wù)員會直接將其送至顧客的餐桌上,。
此前,,網(wǎng)絡(luò)上有聲音提到,不僅小料臺不見牛肉粒蹤影,,還有人提及每位顧客僅限領(lǐng)取3份免費牛肉粒,,超出部分則需支付10元一盒的費用。海底撈澄清道,,調(diào)整牛肉粒供應(yīng)是為了更好地服務(wù)顧客,,增加就餐多樣性。最近新推出的冰粉與辣條等小料也廣受好評,,公司將繼續(xù)探索創(chuàng)新,,帶來更多美味選擇,確保顧客的每一次光顧都能享受到新鮮體驗。
近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱海底撈小零食開始收費,,并表示服務(wù)員稱現(xiàn)在小零食都收費,,不再免費贈送,每包5毛錢,,于是自己花費5塊錢購買了10包,。
2024-08-15 13:46:38海底撈回應(yīng)有門店小零食收費